1Что это

Tavora обращается со сменами с полной свободой: смена — это день, название («Ресепшн», «Дежурство»), время — в том числе через полночь, например 22–6, или вовсе без времени для дневных смен — и сколько человек нужно (от 1 до 8).

Тот, кого назначили, получает уведомление в личные сообщения, находит свои смены в календаре организации и в своём личном календаре, а напоминания приходят сами.

2Где и для кого

В личных сообщениях: главная организации → ⚙️ Управление → Смены.
В связанных группах: /shifts (сегодня и завтра) и /shiftsweek (вся неделя, только для чтения). Если группа относится к отделу, показываются только смены этого отдела.

Табло открывают персонал, обладатели права «Управлять сменами» (те же полномочия, что у персонала, по всем областям), ответственные за отдел, обладатели должности с правом «управлять сменами» и те, кто состоит в отделе, использующем смены.

3Табло

Неделя: все семь дней, по строке на каждый, с состоянием каждого дня прямо на кнопках.
Месяц: сетка календаря, с переключателем «📆 Неделя / 🗓 Месяц».
Незакрытые места отмечены значком 📭 — и на табло, и на кнопках дней, и в карточке смены.
Цвета дней говорят сами за себя: красный = день с пробелами, которые надо закрыть (перебивает даже «сегодня»), зелёный = день закрыт, синий = сегодня.

📊 Сводка подводит итоги: сколько смен отработал каждый, месяц за месяцем. А 📋 Скопировать прошлую неделю повторяет неделю вместе с людьми — потом поправите что нужно.

4Создать и назначить

Создать

Через интервалы (многоразовые шаблоны): «Утро 6–14», «Ночь 22–6». Создаёте один раз, а потом делаете смену одним касанием. Максимум 12 интервалов на организацию.
Написав одну строку: «Ночь 22-6», «Дежурство x2», «Открытие 8:30-13».

Назначить

Выбор «Кто выходит в смену?» для смены отдела предлагает только участников этого отдела; смена Общей области предлагает всё сообщество. Внутри есть 🔍 Поиск по @username или ID.
🙋 Беру на себя: участники могут закрывать пробелы сами — и это включается или отключается для каждой области отдельно: Общая область и каждый отдел решают сами за себя.
Обмен сменами: Вы предлагаете обмен конкретному человеку (он принимает или отказывается у себя в личных сообщениях) либо открываете смену для всех («я закрою»). Только для собственных смен.

5Табло для каждого отдела

Когда отделы включены, у каждого отдела свои смены, плюс Общая область для персонала. На табло кнопка 🗂 Сменить область переключает между отделами; если отдел один, выбор пропускается.

Смены отдела назначаются только участникам отдела: если отдел пуст, бот скажет об этом и подскажет, где их добавить (Управление → Отделы → нужный отдел → 🧑‍🤝‍🧑 Участники).

6ИИ смен

На табло управляющие находят 🤖 ИИ смен: помощника, который работает со сменами в обычном разговоре. Он умеет перечислять смены и пробелы, создавать смены («создай Ночь 22-6 на субботу»), назначать и снимать людей (с уведомлением в личные сообщения), копировать прошлую неделю, управлять интервалами и выдавать месячную сводку по каждому.

Кто может им пользоваться: только управляющие — персонал, обладатели права «Управлять сменами» (все области) и ответственные за отдел (только свои). Обычные участники его не видят.
Действия выполняются сразу, и результат всегда реальный, из самих инструментов; удаление смены, в которой есть люди, требует Вашего явного подтверждения.
Смены отдела назначаются только участникам отдела, как и при ручном выборе.
Лимит: 30 запросов в день на организацию.

7Напоминания и лимиты

Автоматические напоминания: за 24 часа и за час до смены (для дневных смен — утром).

Честные лимиты: от 1 до 8 человек на смену. Сознательно не сделаны заранее объявленная доступность, подсчёт отработанных часов и утверждение обменов управляющим.