Tavora

راهنما

شیفت‌ها

شیفت‌ها بازه‌های کاری را با آدم‌های درست پر می‌کنند: پذیرش، شب‌ها، مهمانی‌ها، بازگشایی و تعطیلی. یک شیفت یعنی یک روز، یک برچسب، یک ساعت (حتی از نیمه‌شب رد شود) و اینکه چند نفر لازم است — با تخته‌ای که در یک نگاه می‌گوید خالی‌ها کجاست.

1چیست

Tavora با شیفت‌ها کاملاً آزادانه رفتار می‌کند: یک شیفت یعنی یک روز، یک برچسب («پذیرش»، «نگهبانی»)، یک ساعت — حتی از نیمه‌شب رد شود، مثل ۲۲–۶، یا اصلاً بدون ساعت برای شیفت‌های روزانه — و اینکه چند نفر لازم است (از ۱ تا ۸).

کسی که به او سپرده می‌شود در خصوصی خبر می‌گیرد، شیفت‌هایش را در تقویم سازمان پیدا می‌کند، و یادآوری‌ها خودشان می‌رسند. برنامهٔ فضای شخصی اما آن‌ها را نشان نمی‌دهد: از سازمان‌ها جدا می‌ماند.

2کجا و برای چه کسی

  • در خصوصی: صفحهٔ اصلی سازمان ← 🔁 شیفت‌ها (کنار 🗓 تقویم).
  • در گروه‌های متصل: /shifts (امروز و فردا) و /shiftsweek (تمام هفته، فقط خواندنی). اگر گروه به یک بخش تعلق داشته باشد، فقط شیفت‌های همان بخش را نشان می‌دهد؛ وقتی دست‌کم یک بخش وجود دارد، در گروهی که در هیچ بخشی نیست این دو فرمان خاموش‌اند تا وقتی که آن را به بخشی بسپارید.

تخته را تیم، دارندگان دسترسی «مدیریت شیفت‌ها» (همان اختیارات تیم روی شیفت‌ها، در همهٔ حوزه‌ها)، مسئولان بخش، دارندگان سِمَتی که «مدیریت شیفت‌ها» دارد، و کسانی که به بخشی با شیفت تعلق دارند باز می‌کنند. در سازمان‌های بدون بخش تخته یکی است و هر عضوی بازش می‌کند تا جاهای خالی را با «🙋 برش می‌دارم» بردارد و جابه‌جایی‌های باز را پوشش دهد؛ فرمان‌های مدیریتی فقط برای کسانی است که شیفت‌ها را مدیریت می‌کنند.

3تخته

  • هفته: جدولی با یک سطر برای هر روز. در ستون اول روز است که با لمسش باز می‌شود و رنگش وضعیتش را می‌گوید؛ در ستون دوم شیفت‌ها با ساعت و کسانی که پوششش می‌دهند.
  • ماه: شبکهٔ تقویم؛ با «📆 هفته» و «🗓 ماه» میان دو نما جابه‌جا می‌شوید.
  • جاهای پرنشده با 📭 علامت می‌خورد — در تخته، روی دکمه‌های روزها و در کارت شیفت.
  • رنگ روزها خودش حرف می‌زند: قرمز = روزی با خالی‌هایی که باید پر شود (حتی از «امروز» جلو می‌زند)، سبز = روز پرشده، آبی = امروز.

📊 خلاصه حساب را می‌رسد: هر کس چند شیفت کار کرده، ماه به ماه. و 📋 کپی هفتهٔ گذشته هفته را با همان آدم‌ها دوباره می‌سازد — بعد هرچه لازم بود اصلاح می‌کنید.

4ساختن و سپردن

ساختن

  • با بازه‌ها (قالب‌های قابل استفادهٔ دوباره): «صبح ۶–۱۴»، «شب ۲۲–۶». یک بار می‌سازیدشان و بعد با یک لمس شیفت تولید می‌کنید. حداکثر ۱۲ بازه برای هر سازمان.
  • با نوشتن یک خط: «شب ۲۲-۶»، «نگهبانی x2»، «بازگشایی ۸:۳۰-۱۳». بیش از ۸ نفر («x9»، «x12») را ربات نمی‌پذیرد و به‌جای کم کردن عدد پاسخ می‌دهد «از ۱ تا ۸ نفر برای هر شیفت». خطِ پذیرفته‌شده از گفت‌وگو ناپدید می‌شود و کارت شیفت تازه باز می‌شود؛ خط نادرست در گفت‌وگو می‌ماند و خطا در پیام ربات می‌آید. بازه ظرفیت ندارد: اگر آن را با «x2» بنویسید، آن قسمت نادیده گرفته می‌شود.
  • ✏️ ویرایش (از کارت شیفت، برای کسی که آن را مدیریت می‌کند): پنلی با یک دکمه برای هر فیلد — 🏷 نام، 🕒 ساعت (یا «☀️ تمام روز»)، 👥 ظرفیت (۱·۲·۳·۴ یا «⚙️ سفارشی»، تا ۸)، 📅 روز (شیفت را با آدم‌هایش جابه‌جا می‌کند) و 📝 یادداشت‌ها («🗑 حذف یادداشت‌ها» پاکشان می‌کند). فقط همان فیلدی که لمس می‌کنید عوض می‌شود. اگر ظرفیت از تعداد آدم‌های سپرده‌شده کمتر شود پنل هشدار می‌دهد، و کسانی که سر شیفت‌اند وقتی نام، ساعت یا روز عوض شود در خصوصی خبر می‌گیرند.

سپردن

  • انتخابگر «چه کسی شیفت است؟» در شیفت یک بخش فقط اعضای همان بخش را پیشنهاد می‌دهد؛ شیفت حوزهٔ عمومی کل سازمان را. داخلش 🔍 جست‌وجو با @username یا شناسه هست.
  • 🙋 برش می‌دارم: اعضا می‌توانند خودشان خالی‌ها را پر کنند — و حوزه‌به‌حوزه روشن یا خاموش می‌شود: حوزهٔ عمومی و هر بخش خودشان تصمیم می‌گیرند.
  • جابه‌جایی شیفت: جابه‌جایی را به شخص مشخصی پیشنهاد می‌دهید (از خصوصی خودش می‌پذیرد یا رد می‌کند) یا شیفت را برای همه باز می‌کنید («من پوششش می‌دهم»). فقط روی شیفت‌های خودتان.
  • پیام در گروه: وقتی کسی جابه‌جایی «👐 باز برای همه» می‌خواهد، یا وقتی شیفتی که تا ۲۴ ساعت دیگر شروع می‌شود هنوز جای خالی دارد، ربات پیامی کوتاه در گروه حوزهٔ آن شیفت می‌نویسد («جابه‌جایی باز…» یا «شیفت بی‌پوشش…») با دکمهٔ 📂 باز کردن شیفت. برای هر شیفت فقط یک پیام، و هیچ پیام خصوصی.

5یک تخته برای هر بخش

با فعال بودن بخش‌ها، هر بخش شیفت‌های خودش را دارد، به‌علاوهٔ یک حوزهٔ عمومی برای تیم. در تخته، دکمهٔ 🗂 تغییر حوزه از بخشی به بخش دیگر می‌رود؛ با یک بخش، انتخابگر رد می‌شود.

شیفت‌های بخش فقط به اعضای همان بخش سپرده می‌شود: اگر بخش خالی باشد ربات می‌گویدتان و نشان می‌دهد کجا اضافه‌شان کنید (مدیریت ← بخش‌ها ← بخش ← 🧑‍🤝‍🧑 اعضا).

6هوش مصنوعی شیفت‌ها

از تخته، مدیران 🤖 هوش مصنوعی شیفت‌ها را پیدا می‌کنند: دستیاری که با حرف زدن معمولی روی شیفت‌ها کار می‌کند. بلد است شیفت‌ها و خالی‌ها را فهرست کند، شیفت بسازد («برای شنبه شب ۲۲-۶ بساز»)، یک شیفت را ویرایش کند (نام، ساعت، ظرفیت، روز یا یادداشت‌ها، بی‌آنکه حذفش کند و دوباره بسازد)، آدم بسپارد و بردارد (با خبر دادن در خصوصی)، هفتهٔ گذشته را کپی کند، بازه‌ها را فهرست کند و خلاصهٔ ماهانه را برای هر نفر دربیاورد. ساختن بازه با هوش مصنوعی فقط کار تیم است (بنیان‌گذار، ادمین‌ها و دارندگان «مدیریت شیفت‌ها»)، درست مثل منوی ⚙️ بازه‌ها.

  • چه کسی می‌تواند از آن استفاده کند: فقط مدیران — تیم، دارندگان «مدیریت شیفت‌ها» (همهٔ حوزه‌ها) و مسئولان بخش (فقط بخش خودشان). اعضای عادی آن را نمی‌بینند.
  • اقدام‌ها فوری است و نتیجه همیشه همان نتیجهٔ واقعی ابزارهاست؛ حذف شیفتی که آدم داخلش هست و برداشتن کسی از یک شیفت، تأیید شما را با پیام بعدی‌تان می‌خواهد: هوش مصنوعی نمی‌تواند خودش را تأیید کند.
  • شیفت‌های بخش فقط به اعضای بخش سپرده می‌شود، مثل انتخابگر دستی.
  • محدودیت: ۳۰ درخواست در روز برای هر سازمان.

7یادآوری‌ها و محدودیت‌ها

یادآوری خودکار: مثل خبرِ سپردن شیفت، در خصوصی و با دکمه‌های 📂 باز کردن شیفت و 🔁 درخواست جابه‌جایی می‌رسد. به‌طور پیش‌فرض ۲۴ ساعت و ۱ ساعت پیش از شیفت (برای شیفت‌های روزانه از ساعت ۹ صبح حساب می‌شود)، اما هر کس خودش انتخاب می‌کند: از تخته، ⏰ یادآورها ← «پیش‌فرض»، ۱ روز پیش، ۱ ساعت پیش، هر دو، «بدون یادآور» یا «⚙️ سفارشی» (از ۱ تا ۴۸ ساعت پیش). تیم شیفت‌ها همان‌جا 🏢 پیش‌فرض برای همه را هم پیدا می‌کند که برای کسانی است که انتخابی نکرده‌اند.

محدودیت‌های صادقانه: از ۱ تا ۸ نفر برای هر شیفت. آگاهانه، اعلام آمادگی از پیش، شمارش ساعت‌های کارکرد و تأیید مدیر برای جابه‌جایی‌ها وجود ندارد.