1Ce que c'est

Tavora traite le planning avec une liberté totale : un créneau, c'est un jour, une étiquette (« Accueil », « Garde »), un horaire — même à cheval sur minuit, genre 22–6, ou sans horaire pour les créneaux à la journée — et combien de personnes il faut (de 1 à 8).

La personne attribuée reçoit un avis en privé, retrouve ses créneaux dans le calendrier de l'organisation, et les rappels arrivent tout seuls. L'agenda de l'espace personnel, lui, ne les affiche pas : il reste séparé des organisations.

2Où et pour qui

En privé : accueil de l'organisation → 🔁 Planning (à côté de 🗓 Calendrier).
Dans les groupes reliés : /shifts (aujourd'hui et demain) et /shiftsweek (toute la semaine, en lecture seule). Si le groupe appartient à un département, il ne montre que le planning de ce département ; dès qu'il existe au moins un département, les deux commandes sont coupées dans un groupe rattaché à aucun département, jusqu'à ce que tu l'attribues à l'un d'eux.

Le tableau s'ouvre à l'équipe, à qui a la permission « Gérer le Planning » (les mêmes pouvoirs que l'équipe sur le planning, dans toutes les zones), aux responsables de département, à qui a une fonction avec « gérer le planning » et à qui appartient à un département qui utilise le planning. Dans les organisations sans départements, le tableau est unique et chaque membre l'ouvre, pour prendre les trous avec « 🙋 Je le prends » et couvrir les échanges ouverts ; les commandes de gestion restent à qui gère le planning.

3Le tableau

Semaine : un tableau avec une ligne par jour. À gauche le jour, que tu touches pour l'ouvrir et dont la couleur dit l'état ; à droite les créneaux, avec l'horaire et qui les couvre.
Mois : la grille du calendrier ; on passe d'une vue à l'autre avec « 📆 Semaine » et « 🗓 Mois ».
Les places non couvertes sont marquées 📭 — dans le tableau, sur les boutons des jours et dans la fiche du créneau.
Les couleurs des jours parlent d'elles-mêmes : rouge = jour avec des trous à combler (ça l'emporte même sur « aujourd'hui »), vert = jour couvert, bleu = aujourd'hui.

📊 Récap fait les comptes : combien de créneaux chacun a faits, mois par mois. Et 📋 Copier sem. préc. refait la semaine avec les personnes déjà dedans — ensuite tu corriges ce qu'il faut.

4Créer et attribuer

Créer

Avec les créneaux types (les tampons réutilisables) : « Matin 6–14 », « Nuit 22–6 ». Tu les crées une fois et ensuite tu génères un créneau d'une pression. Maximum 12 créneaux types par organisation.
En écrivant une ligne : « Nuit 22-6 », « Garde x2 », « Ouverture 8:30-13 ». Au-delà de 8 personnes (« x9 », « x12 »), le bot répond « de 1 à 8 personnes par créneau » au lieu de baisser le nombre. La ligne acceptée disparaît du chat et la fiche du nouveau créneau s'ouvre ; une ligne erronée reste dans le chat et l'erreur s'affiche dans le message du bot. Un créneau type n'a pas de places : si tu l'écris avec « x2 », cette partie est ignorée.
✏️ Modifier (depuis la fiche du créneau, pour qui le gère) : un panneau avec un bouton par champ — 🏷 Nom, 🕒 Horaire (ou « ☀️ Toute la journée »), 👥 Places (1·2·3·4 ou « ⚙️ Personnalisé », jusqu'à 8), 📅 Jour (déplace le créneau avec les personnes dedans) et 📝 Notes (« 🗑 Retirer les notes » les efface). Seul le champ touché change. Si les places descendent sous le nombre de personnes déjà attribuées, le panneau le signale, et les personnes de service reçoivent un avis en privé quand le nom, l'horaire ou le jour change.

Attribuer

Le sélecteur « Qui est de service ? » d'un créneau de département ne propose que les membres de ce département ; un créneau de la Zone générale propose toute l'organisation. Dedans il y a 🔍 Rechercher par @pseudo ou ID.
🙋 Je le prends : les membres peuvent combler les trous d'eux-mêmes — et ça s'active ou se désactive zone par zone : la Zone générale et chaque département décident chacun de leur côté.
Échanges de créneau : tu proposes l'échange à une personne précise (qui accepte ou refuse depuis son privé) ou tu ouvres le créneau à tous (« je le couvre »). Seulement sur tes propres créneaux.
Avis dans le groupe : quand quelqu'un demande un échange « 👐 Ouverte à tous », ou quand un créneau qui commence dans les 24 heures a encore des places non couvertes, le bot écrit un court message dans le groupe de la zone du créneau (« Échange ouvert… » ou « Créneau non couvert… ») avec le bouton 📂 Ouvrir le créneau. Un seul message par créneau, aucun message en privé.

5Un tableau par département

Avec les départements activés, chaque département a son planning, plus une Zone générale pour l'équipe. Sur le tableau, le bouton 🗂 Changer de zone passe d'un département à l'autre ; avec un seul département le sélecteur est sauté.

Les créneaux de département s'attribuent uniquement aux membres du département : si le département est vide, le bot te le dit et t'indique où les ajouter (Gestion → Départements → le département → 🧑‍🤝‍🧑 Membres).

6IA Planning

Depuis le tableau, les responsables trouvent 🤖 IA Planning : un assistant qui travaille sur le planning en te parlant normalement. Il sait lister créneaux et trous, créer des créneaux (« crée Nuit 22-6 pour samedi »), modifier un créneau (nom, horaire, places, jour ou notes, sans le supprimer et le recréer), attribuer et retirer des personnes (avec l'avis en privé), copier la semaine dernière, lister les créneaux types et sortir le récapitulatif mensuel par personne. Seule l'équipe (fondateur, admins et qui a « Gérer le Planning ») peut créer des créneaux types avec l'IA, comme depuis le menu ⚙️ Modèles.

Qui peut l'utiliser : seulement les responsables — équipe, « Gérer le Planning » (toutes les zones) et responsables de département (les leurs uniquement). Les membres ordinaires ne la voient pas.
Les actions sont immédiates et le résultat est toujours celui, réel, des outils ; supprimer un créneau avec des personnes dedans et retirer une personne d'un créneau demandent ta confirmation, par un message ultérieur de ta part : l'IA ne peut pas se confirmer toute seule.
Les créneaux de département s'attribuent uniquement aux membres du département, comme dans le sélecteur manuel.
Limite : 30 demandes par jour et par organisation.

7Rappels et limites

Rappels automatiques : ils arrivent en privé avec les boutons 📂 Ouvrir le créneau et 🔁 Demander un échange, comme l'avis d'attribution. Par défaut 24 heures et 1 heure avant le créneau (pour les créneaux à la journée, on compte à partir de 9 h du matin), mais chacun choisit les siens : depuis le tableau, ⏰ Rappels → « Par défaut », 1 jour avant, 1 heure avant, les deux, « Aucun » ou « ⚙️ Personnalisé » (de 1 à 48 heures avant). L'équipe du planning y trouve aussi 🏢 Par défaut pour tous, qui vaut pour qui n'a pas choisi.

Limites honnêtes : de 1 à 8 personnes par créneau. Par choix, il n'existe pas de disponibilités déclarées à l'avance, pas de comptage des heures travaillées et pas de validation des échanges par le responsable.