1Cos’è

Tavora tratta i turni con libertà totale: un turno è un giorno, un’etichetta («Reception», «Guardia»), un orario — anche a cavallo della mezzanotte, tipo 22–6, o senza orario per i turni di giornata — e quante persone servono (da 1 a 8).

Chi viene assegnato riceve un avviso in privato, ritrova i suoi turni nel calendario dell’organizzazione e i promemoria arrivano da soli. L’agenda dello spazio personale invece non li mostra: resta separata dalle organizzazioni.

2Dove e per chi

In privato: home dell’organizzazione → 🔁 Turni (accanto a 🗓 Calendario).
Nei gruppi collegati: /shifts (oggi e domani) e /shiftsweek (tutta la settimana, in sola lettura). Se il gruppo appartiene a un reparto, mostra solo i turni di quel reparto; con almeno un reparto, in un gruppo che non è in nessun reparto i due comandi sono spenti finché non lo assegni a un reparto.

Il tabellone lo apre lo staff, chi ha il permesso «Gestire Turni» (stessi poteri dello staff sui turni, su tutte le aree), i gestori di reparto, chi ha una mansione con «gestire turni» e chi appartiene a un reparto che usa i turni. Nelle organizzazioni senza reparti il tabellone è unico e lo apre ogni membro, per prendersi i buchi con «🙋 Me lo prendo» e coprire i cambi aperti; i comandi di gestione restano a chi gestisce i turni.

3Il tabellone

Settimana: una tabella con una riga per giorno. A sinistra il giorno, che si tocca per aprirlo e col colore ne racconta lo stato; a destra i turni con orario e chi li copre.
Mese: la griglia del calendario; si passa dall’una all’altra vista con «📆 Settimana» e «🗓 Mese».
I posti scoperti sono segnati con 📭 — nel tabellone, sui bottoni dei giorni e nella scheda del turno.
I colori dei giorni parlano da soli: rosso = giorno con buchi da coprire (vince anche su «oggi»), verde = giorno coperto, blu = oggi.

📊 Riepilogo tira le somme: quanti turni ha fatto ciascuno, mese per mese. E 📋 Copia sett. scorsa rifà la settimana con le persone già dentro — poi correggi quel che serve.

4Creare e assegnare

Creare

Con le fasce (i timbri riusabili): «Mattina 6–14», «Notte 22–6». Le crei una volta e poi generi un turno con un tocco. Massimo 12 fasce per organizzazione.
Scrivendo una riga: «Notte 22-6», «Guardia x2», «Apertura 8:30-13». Oltre 8 persone («x9», «x12») il bot risponde «da 1 a 8 persone per turno» invece di abbassare il numero. La riga accettata sparisce dalla chat e si apre la scheda del turno nuovo; se è sbagliata resta in chat e l’errore compare nel messaggio del bot. Una fascia non ha posti: se la scrivi con «x2», quella parte si ignora.
✏️ Modifica (dalla scheda del turno, per chi lo gestisce): un pannello con un bottone per campo — 🏷 Nome, 🕒 Orario (o «☀️ Tutto il giorno»), 👥 Posti (1·2·3·4 o «⚙️ Personalizzata», fino a 8), 📅 Giorno (sposta il turno con le persone dentro) e 📝 Note («🗑 Togli le note» le cancella). Si cambia solo il campo toccato. Se i posti scendono sotto le persone già assegnate il pannello lo segnala, e chi è di turno riceve l’avviso in privato quando cambiano nome, orario o giorno.

Assegnare

Il picker «Chi va di turno?» di un turno di reparto propone solo i membri di quel reparto; un turno dell’Area generale propone tutta l’organizzazione. Dentro c’è 🔍 Cerca per @username o ID.
🙋 Me lo prendo: i membri possono coprire da soli i buchi — e si accende o spegne area per area: l’Area generale e ogni reparto decidono per conto loro.
Cambi turno: proponi lo scambio a una persona precisa (accetta o rifiuta dal suo privato) oppure apri il turno a tutti («lo copro io»). Solo sui turni tuoi.
Avvisi nel gruppo: quando qualcuno chiede un cambio «👐 Aperta a tutti», o quando un turno che comincia entro 24 ore ha ancora posti scoperti, il bot scrive un messaggio breve nel gruppo dell’area del turno («Cambio aperto…» oppure «Turno scoperto…») col bottone 📂 Apri il turno. Un messaggio solo per turno, niente messaggi in privato.

5Un tabellone per reparto

Con i reparti attivi, ogni reparto ha i suoi turni, più un’Area generale per lo staff. Sul tabellone il bottone 🗂 Cambia area passa da un reparto all’altro; con un solo reparto il selettore si salta.

I turni di reparto si assegnano solo ai membri del reparto: se il reparto è vuoto il bot te lo dice e ti indica dove aggiungerli (Gestione → Reparti → il reparto → 🧑‍🤝‍🧑 Membri).

6AI Turni

Dal tabellone, i gestori trovano 🤖 AI Turni: un assistente che lavora sui turni parlandoci normalmente. Sa elencare turni e buchi, creare turni («crea Notte 22-6 per sabato»), modificare un turno (nome, orario, posti, giorno o note, senza eliminarlo e ricrearlo), assegnare e togliere persone (con l’avviso in privato), copiare la settimana scorsa, elencare le fasce e tirare il riepilogo mensile per persona. Creare fasce con l’AI può solo lo staff (fondatore, admin e chi ha «Gestire Turni»), come dal menù ⚙️ Fasce.

Chi può usarla: solo i gestori — staff, «Gestire Turni» (tutte le aree) e gestori di reparto (solo i loro). I membri semplici non la vedono.
Le azioni sono immediate e l’esito è sempre quello reale degli strumenti; eliminare un turno con persone dentro e togliere una persona da un turno richiedono la tua conferma, con un tuo messaggio successivo: l’AI non può confermarsi da sola.
I turni di reparto si assegnano solo ai membri del reparto, come dal picker manuale.
Limite: 30 richieste al giorno per organizzazione.

7Promemoria e limiti

Promemoria automatici: arrivano in privato coi bottoni 📂 Apri il turno e 🔁 Chiedi cambio, come l’avviso di assegnazione. Di base 24 ore e 1 ora prima del turno (per i turni di giornata si conta dalle 9 del mattino), ma li sceglie ognuno: dal tabellone, ⏰ Promemoria → «Predefiniti», 1 giorno prima, 1 ora prima, tutti e due, «Nessuno» o «⚙️ Personalizzata» (da 1 a 48 ore prima). Lo staff dei turni trova lì anche 🏢 Predefinito per tutti, che vale per chi non ha scelto.

Limiti onesti: da 1 a 8 persone per turno. Per scelta non esistono le disponibilità dichiarate in anticipo, il conteggio delle ore lavorate e l’approvazione del gestore sugli scambi.