Tavora

गाइड

शिफ़्ट

शिफ़्ट काम के समय-खंडों को सही लोगों से भरती हैं: स्वागत-कक्ष, रातें, भोज, खोलना और बंद करना। एक शिफ़्ट यानी एक दिन, एक नाम, एक समय (आधी रात के पार भी) और कितने लोग चाहिए — साथ में एक बोर्ड जो एक नज़र में बता देता है कि खाली जगहें कहाँ हैं।

1यह है क्या

Tavora शिफ़्ट को पूरी आज़ादी से सँभालता है: एक शिफ़्ट यानी एक दिन, एक नाम («स्वागत-कक्ष», «पहरा»), एक समय — आधी रात के पार भी, जैसे 22–6, या दिन भर की शिफ़्ट के लिए बिना समय के — और कितने लोग चाहिए (1 से 8 तक)।

जिसे शिफ़्ट सौंपी जाती है उसे निजी चैट में सूचना मिलती है, उसकी शिफ़्ट संगठन के कैलेंडर में दिखती हैं, और रिमाइंडर अपने आप पहुँच जाते हैं। निजी स्पेस का एजेंडा इन्हें नहीं दिखाता: वह संगठनों से अलग रहता है।

2कहाँ और किसके लिए

  • निजी चैट में: संगठन का मुख्य पन्ना → 🔁 शिफ़्ट (🗓 कैलेंडर के बगल में)।
  • जुड़े हुए समूहों में: /shifts (आज और कल) और /shiftsweek (पूरा हफ़्ता, सिर्फ़ पढ़ने के लिए)। अगर समूह किसी विभाग का है तो सिर्फ़ उसी विभाग की शिफ़्ट दिखती हैं; जैसे ही कम से कम एक विभाग बन जाए, जो समूह किसी विभाग में नहीं है उसमें ये दोनों कमांड तब तक बंद रहती हैं जब तक आप उसे किसी विभाग को नहीं सौंपते।

बोर्ड टीम खोलती है, वे जिनके पास «शिफ़्टों का प्रबंधन» अनुमति है (शिफ़्ट के मामले में टीम जितने ही अधिकार, सभी क्षेत्रों में), विभाग प्रभारी, वे जिनके पद में «शिफ़्ट प्रबंधित करना» शामिल है, और वे जो शिफ़्ट इस्तेमाल करने वाले विभाग के सदस्य हैं। बिना विभागों वाले संगठनों में बोर्ड एक ही होता है और उसे हर सदस्य खोलता है, ताकि «🙋 मैं ले लूँगा/गी» से ख़ाली जगहें ले सके और खुली अदला-बदली कवर कर सके; प्रबंधन के कमांड सिर्फ़ शिफ़्ट सँभालने वालों के पास रहते हैं।

3बोर्ड

  • हफ़्ता: हर दिन की एक पंक्ति वाली तालिका। बाईं ओर दिन — उसे खोलने के लिए टैप कीजिए, और उसका रंग उसकी स्थिति बताता है; दाईं ओर शिफ़्ट, समय के साथ और यह कि उन्हें कौन कवर कर रहा है।
  • महीना: कैलेंडर की ग्रिड; दोनों व्यू के बीच «📆 हफ़्ता» और «🗓 महीना» से आते-जाते हैं।
  • जो जगहें अभी नहीं भरीं वे 📭 से चिह्नित होती हैं — बोर्ड पर, दिनों के बटनों पर और शिफ़्ट के कार्ड में।
  • दिनों के रंग खुद बोल पड़ते हैं: लाल = ऐसा दिन जिसमें भरने लायक खाली जगहें हैं («आज» पर भी भारी पड़ता है), हरा = भरा हुआ दिन, नीला = आज।

📊 सारांश हिसाब लगाता है: किसने कितनी शिफ़्ट कीं, महीने-दर-महीने। और 📋 पिछला हफ़्ता कॉपी हफ़्ते को उन्हीं लोगों के साथ दोबारा खड़ा कर देता है — फिर जो सुधारना हो सुधार लीजिए।

4बनाना और सौंपना

बनाना

  • समय-खंडों से (दोबारा इस्तेमाल होने वाले साँचे): «सुबह 6–14», «रात 22–6»। एक बार बनाइए, फिर एक टैप में शिफ़्ट तैयार। हर संगठन में ज़्यादा से ज़्यादा 12 समय-खंड।
  • एक पंक्ति लिखकर: «रात 22-6», «पहरा x2», «खोलना 8:30-13»। 8 से ज़्यादा लोगों पर («x9», «x12») बॉट संख्या घटाने के बजाय जवाब देता है «प्रति शिफ़्ट 1 से 8 लोग»। मानी गई पंक्ति चैट से हट जाती है और नई शिफ़्ट का कार्ड खुल जाता है; ग़लत पंक्ति चैट में रहती है और ग़लती बॉट के संदेश में दिखती है। समय-खंड में जगहें नहीं होतीं: उसे «x2» के साथ लिखें तो वह हिस्सा अनदेखा हो जाता है।
  • ✏️ संपादित करें (शिफ़्ट के कार्ड से, उसे सँभालने वालों के लिए): हर फ़ील्ड के लिए एक बटन वाला पैनल — 🏷 नाम, 🕒 समय (या «☀️ पूरा दिन»), 👥 जगहें (1·2·3·4 या «⚙️ कस्टम», 8 तक), 📅 दिन (शिफ़्ट को उसके लोगों समेत दूसरे दिन ले जाता है) और 📝 नोट («🗑 नोट हटाएँ» उन्हें मिटा देता है)। सिर्फ़ वही फ़ील्ड बदलता है जिसे आप टैप करते हैं। अगर जगहें पहले से सौंपे गए लोगों से कम हो जाएँ तो पैनल चेतावनी देता है, और नाम, समय या दिन बदलने पर शिफ़्ट वालों को निजी चैट में सूचना मिलती है।

सौंपना

  • किसी विभाग की शिफ़्ट का «कौन शिफ़्ट पर जाएगा?» चुनाव सिर्फ़ उसी विभाग के सदस्य सुझाता है; सामान्य क्षेत्र की शिफ़्ट पूरे संगठन को सुझाती है। भीतर @username या ID से 🔍 खोजें भी है।
  • 🙋 मैं ले लूँगा/गी: सदस्य खाली जगहें खुद भर सकते हैं — और यह हर क्षेत्र के लिए अलग-अलग चालू या बंद होता है: सामान्य क्षेत्र और हर विभाग अपने लिए खुद तय करते हैं।
  • शिफ़्ट की अदला-बदली: आप किसी एक व्यक्ति को अदला-बदली का प्रस्ताव देते हैं (वह अपनी निजी चैट से स्वीकार या अस्वीकार करता है) या शिफ़्ट सबके लिए खोल देते हैं («मैं कर लूँगा»)। सिर्फ़ अपनी ही शिफ़्ट पर।
  • समूह में सूचनाएँ: जब कोई «👐 सबके लिए खुला» बदली माँगता है, या जब 24 घंटे के भीतर शुरू होने वाली शिफ़्ट में अब भी जगहें खाली हैं, तो बॉट शिफ़्ट के क्षेत्र वाले समूह में 📂 शिफ़्ट खोलें बटन के साथ एक छोटा संदेश लिखता है («बदली खुली है…» या «ख़ाली शिफ़्ट…»)। हर शिफ़्ट के लिए एक ही संदेश, निजी चैट में कोई संदेश नहीं।

5हर विभाग का अपना बोर्ड

विभाग चालू हों तो हर विभाग की अपनी शिफ़्ट होती हैं, और साथ में टीम के लिए एक सामान्य क्षेत्र। बोर्ड पर 🗂 क्षेत्र बदलें बटन एक विभाग से दूसरे पर ले जाता है; एक ही विभाग हो तो यह चुनाव छोड़ दिया जाता है।

विभाग की शिफ़्ट सिर्फ़ उसी विभाग के सदस्यों को सौंपी जाती हैं: अगर विभाग खाली हो तो बॉट आपको बता देता है और दिखा देता है कि लोगों को कहाँ जोड़ना है (प्रबंधन → विभाग → वह विभाग → 🧑‍🤝‍🧑 सदस्य)।

6शिफ़्ट AI

बोर्ड से प्रभारियों को 🤖 शिफ़्ट AI मिलता है: एक सहायक जो सामान्य बातचीत करके शिफ़्ट पर काम करता है। वह शिफ़्ट और खाली जगहें गिना सकता है, शिफ़्ट बना सकता है («शनिवार के लिए रात 22-6 बनाओ»), शिफ़्ट बदल सकता है (नाम, समय, जगहें, दिन या नोट — उसे मिटाकर दोबारा बनाए बिना), लोगों को सौंप और हटा सकता है (निजी चैट में सूचना के साथ), पिछला हफ़्ता कॉपी कर सकता है, समय-खंडों की सूची दे सकता है और हर व्यक्ति का महीने का सारांश निकाल सकता है। AI से समय-खंड बनाना सिर्फ़ टीम कर सकती है (संस्थापक, एडमिन और «शिफ़्टों का प्रबंधन» वाले), ठीक वैसे ही जैसे ⚙️ स्लॉट मेनू से।

  • कौन इस्तेमाल कर सकता है: सिर्फ़ प्रभारी — टीम, «शिफ़्टों का प्रबंधन» वाले (सभी क्षेत्र) और विभाग प्रभारी (सिर्फ़ अपने विभाग में)। आम सदस्यों को यह दिखता ही नहीं।
  • कार्रवाइयाँ तुरंत होती हैं और नतीजा हमेशा उपकरणों का असली नतीजा होता है; जिस शिफ़्ट में लोग हों उसे मिटाने और किसी को शिफ़्ट से हटाने के लिए आपकी पुष्टि चाहिए, आपके अगले संदेश में: AI खुद अपनी पुष्टि नहीं कर सकता।
  • विभाग की शिफ़्ट सिर्फ़ विभाग के सदस्यों को सौंपी जाती हैं, ठीक वैसे ही जैसे हाथ से चुनने पर।
  • सीमा: हर संगठन के लिए रोज़ 30 अनुरोध।

7रिमाइंडर और सीमाएँ

अपने आप जाने वाले रिमाइंडर: निजी चैट में आते हैं, 📂 शिफ़्ट खोलें और 🔁 बदली माँगें बटनों के साथ, जैसे सौंपे जाने की सूचना। डिफ़ॉल्ट रूप से शिफ़्ट से 24 घंटे और 1 घंटा पहले (दिन भर की शिफ़्ट के लिए सुबह 9 बजे से गिना जाता है), पर हर कोई खुद चुनता है: बोर्ड से ⏰ अनुस्मारक → «डिफ़ॉल्ट», 1 दिन पहले, 1 घंटा पहले, दोनों, «कोई नहीं» या «⚙️ कस्टम» (1 से 48 घंटे पहले)। शिफ़्ट की टीम को वहीं 🏢 सबके लिए डिफ़ॉल्ट भी मिलता है, जो उन पर लागू होता है जिन्होंने खुद नहीं चुना।

ईमानदार सीमाएँ: हर शिफ़्ट में 1 से 8 लोग। जानबूझकर नहीं रखा गया: पहले से उपलब्धता बताना, काम के घंटों की गिनती और अदला-बदली पर प्रभारी की मंज़ूरी।