1Список участников

Из главного меню → Участники. Кнопка есть у всех: обычные участники всегда видят, кто основатель и кто админы (только для чтения), а если основатель включит «👥 Список участников: виден всем участникам» (в Участники → 🧰 Инструменты), они увидят и полный список, без инструментов. Всё остальное в этом руководстве касается персонала.

Нажатие на номер участника = он выбран (до 50). 📋 Просмотреть (N) открывает его карточку (если выбран 1) или групповые действия (если 2 и больше): одно подтверждение — и заметка, предупреждение, тег, роль, приглашения в группы или удаление из них и бан применяются ко всем.

Сочетаемые фильтры: роль, тег, группа (кто в ней — или кого нет), отдел.
🔍 Поиск по @username, имени или ID — прощает и опечатки.
🧰 Инструменты — одна кнопка, которая собирает Входы/выходы, 📤 Экспорт (CSV для Excel или список TXT), 🏷 Каталог тегов, 🚫 Забаненные, 👤 Бывшие (только основатель и админы: досье тех, кто вышел или был забанен, — посмотреть или очистить) и видимость списка. А уведомления о заявках на вступление включаются и отключаются кнопкой 🔔 Уведомления о заявках — под самим уведомлением или в ⚙️ Управление → 📬 Запросы, каждый для себя.

2Карточка участника

Центр всего, что касается этого человека: данные, роль, дата вступления, группы и блок 📊 Активность с предложениями, голосами, мероприятиями, опросами — всё только по этой организации.

📝 Внутренние заметки — памятки персонала с вложениями, можно закрепить наверху.
🌟 Благодарности (награды) и ⚠️ Предупреждения (взыскания) — см. отдельные разделы.
🏷 Теги — цветные метки с эмодзи, до 20 на организацию.
📜 Активность — полная хронология, с фильтрами.
📋 Задачи участника — выполненные и текущие, с пунктуальностью.
Управление группами — см. следующий раздел.

Внизу: изменить роли, бан (только организация или организация + группы) и 🧹 Очистить досье — только основатель/админы: обнуляет заметки, взыскания, теги и ожидающие приглашения, с предпросмотром и подтверждением. Из Активности исчезает текст заметок и взысканий, но остаётся, кто что сделал и когда; остаются также история входов/выходов и благодарности, а сама очистка тоже отмечается.

3Управление группами

Из карточки → Управление группами: ➕ Добавить в группы (Вы выбираете группы, и бот отправляет ссылки участнику в личные сообщения) или ➖ Удалить из групп (мягкое исключение: он может вернуться по новому приглашению). Рядом с каждой группой видно настоящее состояние: уже участник, приглашение ожидает, забанен, у бота нет прав.

4Взыскания и авто-бан

Из карточки → ⚠️ Предупреждения: Вы пишете причину, и участник получает личное сообщение с полным текстом. Он может пересмотреть их в любой момент в своём профиле — без внутренних заметок персонала.

Основатель может задать порог автоматического бана (в разделе 🚫 Забаненные): когда участник его достигает, бот никогда не банит сам, а просит того, кто может банить, выбрать: «⚠️ Предупреждение (без бана)», «🚫 Предупреждение + бан (орг)» или «🚫 Предупреждение + бан (везде)». Иерархия защищает: основатель удаляет любое взыскание, админ — все, кроме взысканий других админов и основателя, остальные — только свои.

5Награды

Обратная сторона взысканий: грамота тому, кто старается. Участник получает её в личные сообщения с названием организации, и она остаётся видна в его профиле. Поддерживает форматирование и премиум-эмодзи.

6Статистика организации

Управление → 📊 Статистика (основатель и админы): состав и движение за последние 30 дней, вовлечённость, лучшие участники, модерация, проценты участия — и раздел 📦 Функции: по каждому инструменту (мероприятия, опросы, приёмная, смены, библиотека, отделы, группы) — что открыто сейчас и что сдвинулось за последние 30 дней. Состояние здоровья на одном экране.

7История входов/выходов

Из 👥 Участники → 🧰 Инструменты → Входы/выходы: дневник входов, выходов и банов с самого появления организации, с фильтрами по типу события и периоду. Каждая строка говорит кто, когда, чьими руками и почему.

8Добавить участников

Ссылка-приглашение — из меню Пригласить: открывший её входит либо попадает в очередь, если Вы включили ручное одобрение (принимаете или отклоняете в ⚙️ Управление → 📬 Запросы, в том числе всех разом). Заявка без ответа истекает через 7 дней (автора об этом извещают), а ожидающий может отозвать её кнопкой «↩️ Отозвать запрос».
/add @user1 @user2 — из связанной группы: сразу добавляет тех, кто уже в ней.
Автоматический вход из групп — настраивается для каждой группы: кто входит в группу, входит и в организацию.

А чтобы передать организацию кому-то другому: ⚙️ Управление → ⚙️ Настройки → 🔁 Передать организацию (только основатель): Вы выбираете нового владельца из списка участников, и он должен подтвердить это в боте. Как только он подтвердит, Вы выходите из организации: чтобы вернуться, войдите по новой ссылке-приглашению как обычный участник.

9ИИ управления участниками

Почти всё, что Вы здесь прочитали, можно сделать и в разговоре с ИИ, доступным только основателю и админам: списки, теги, роли, приглашения, баны (только организация или организация + группы), сообщения участникам — обычными словами. С одним человеком он действует сразу; с несколькими (а также для сообщений и объявлений) сначала просит Вашего письменного подтверждения (не больше 20 получателей за одно действие), и каждое действие записывается. Есть отдельное руководство: 🤖 ИИ управления участниками.