1Что это
Меню организации → Анкеты, видно всем. Когда открыта хотя бы одна анкета, кнопка становится зелёной и показывает их количество. Создают их основатель, админы и обладатели права «Управление анкетами»; участники отвечают.
2Создать анкету
➕ Новая анкета: Вы пишете название, и сразу открывается карточка черновика. Описание (необязательно) добавляется кнопкой «📝 Описание», вопросы — кнопкой «➕ Добавить вопрос»; каждый вопрос обязательный или необязательный. Пока анкета в черновике, менять можно всё: типы, варианты, порядок.
- Разделы — сгруппируйте вопросы по темам («Данные», «Предпочтения»), с необязательным вступлением к каждому разделу.
- Условные переходы — с вариантом ответа связывается переход: тот, кто отвечает «Нет», пропускает вопросы, которые его не касаются. Только вперёд, путь всегда понятен.
3Типы вопросов
Восемь типов, которые можно смешивать в одной анкете: один вариант, несколько вариантов, да/нет, шкала 1-5, короткий текст, длинный текст, число, файл/вложение.
4Настройки
- Кто отвечает — все участники, только определённые роли или только персонал.
- Анонимно — честные ответы, не связанные с именем; всё равно один ответ на человека.
- Режим журнала — один и тот же человек может заполнять несколько раз, каждая отправка это отдельная строка: записи, регулярные сообщения.
- Срок и предел числа ответов — анкета закрывается сама в назначенный момент или по достижении числа, и бот сообщает об этом в группе «🔔 Уведомления о заполнениях» этой анкеты, если она задана, а иначе — в личные сообщения тому, кто анкету создал.
- Вступление и сообщение с благодарностью — первое и последнее, что читает участник.
5Как отвечают
Участник открывает анкету со статусом 🟢 Открыта и отвечает вопрос за вопросом, в несколько касаний. Перед отправкой можно вернуться назад и поправить; необязательные пропускаются, обязательные нет.
6Результаты и баллы
- Уже посчитанные сводки: проценты и полосы для вариантов, средние для шкал, перечень текстов.
- Оценки на открытых ответах (Подходит, Отлично, На доработку…) — удобно для заявок и отбора.
- 📊 Оценивание: По баллам: вопросы с вариантами проверяются сами, открытые Вы оцениваете вручную, у каждого ответа есть итог («27/40»), и есть 🏆 Рейтинг — идеально для викторин и тестов.
- 🤖 ИИ анкет: проверяет и ответы — закрытые сам, открытые по критериям, которые Вы ему задаёте («принимай синонимы», «нужна точная дата») — а Вы подтверждаете, прежде чем баллы станут окончательными.
- Выгрузка: аккуратный PDF и CSV (по строке на участника) — для тех, кто управляет анкетами и имеет также право «Экспортировать данные». В анонимных анкетах личности там просто нет.
7Поделиться и оповестить
- 🔗 Поделиться (в карточке открытой анкеты) — ссылка, которую можно вставить куда угодно или переслать кнопкой «📤 Поделиться»: открывший её заполняет анкету в личной переписке с ботом, ограничения при этом действуют.
- 📢 Отправить в группы — карточка с кнопкой «✍️ Ответить» в выбранных группах. Вверху видно, кто может отвечать, и исходные отметки групп следуют этому правилу; при ограничении карточка об этом говорит («Только для ролей: …» или «Только для персонала»). Когда анкета закрывается, кнопка превращается в «🔒 Закрыта».
- 🔔 Оповестить участников — личное сообщение всем, кто имеет право ответить.
Сообщение можно оформить по-своему (в том числе с фото или видео); рассылка идёт в фоне и соблюдает ограничения Telegram.
8Статусы, архив, копия
Жизненный цикл: 📝 Черновик → 🟢 Открыта → 🔒 Закрыта → 📦 Архивировано. Результаты всегда остаются доступны; в Архиве Вы ищете по названию и фильтруете по дате. Закрытую анкету можно снова открыть кнопкой 🔓 Открыть снова (или попросив 🤖 ИИ анкет): ссылка та же, а уже полученные ответы остаются на месте.
📋 Дублировать (у закрытой или архивной анкеты) создаёт новый черновик с уже готовыми вопросами и настройками, включая «🎓 Результат для участников» (без старых ответов и с новой ссылкой): идеально для ежемесячного отзыва или ежегодных заявок.