1Що це
Меню організації → Анкети, видно всім. Коли відкрита хоча б одна анкета, кнопка стає зеленою і показує їхню кількість. Створюють їх засновник, адміни та власники права «Керувати анкетами»; учасники відповідають.
2Створити анкету
➕ Нова анкета: Ви пишете назву, і одразу відкривається картка чернетки. Опис (необов'язково) додається кнопкою «📝 Опис», запитання — кнопкою «➕ Додати питання»; кожне обов'язкове чи необов'язкове. Поки анкета в чернетці, змінювати можна все: типи, варіанти, порядок.
- Розділи — згрупуйте запитання за темами («Дані», «Уподобання»), із необов'язковим вступом до кожного розділу.
- Умовні переходи — з варіантом відповіді пов'язується перехід: той, хто відповідає «Ні», пропускає запитання, які його не стосуються. Лише вперед, шлях завжди зрозумілий.
3Типи запитань
Вісім типів, які можна змішувати в одній анкеті: один варіант, кілька варіантів, так/ні, шкала 1-5, короткий текст, довгий текст, число, файл/вкладення.
4Налаштування
- Хто відповідає — усі учасники, лише певні ролі або лише персонал.
- Анонімно — щирі відповіді, не пов'язані з іменем; усе одно одна відповідь на людину.
- Режим журналу — та сама людина може заповнювати кілька разів, кожне надсилання це окремий рядок: записи, регулярні звернення.
- Термін і межа кількості відповідей — анкета закривається сама у призначений момент або після досягнення числа, і бот повідомляє про це в групі «🔔 Сповіщення про заповнення» цієї анкети, якщо її задано, а інакше — в особисті повідомлення тому, хто анкету створив.
- Вступ і повідомлення з подякою — перше й останнє, що читає учасник.
5Як відповідають
Учасник відкриває анкету зі статусом 🟢 Відкрита і відповідає запитання за запитанням, у кілька дотиків. Перед надсиланням можна повернутися назад і виправити; необов'язкові пропускаються, обов'язкові ні.
6Результати та бали
- Уже пораховані зведення: відсотки та смуги для варіантів, середні для шкал, перелік текстів.
- Оцінки на відкритих відповідях (Підходить, Чудово, На доопрацювання…) — зручно для заявок і відбору.
- 📊 Оцінювання: За балами: запитання з варіантами перевіряються самі, відкриті Ви оцінюєте вручну, у кожної відповіді є підсумок («27/40»), і є 🏆 Рейтинг — ідеально для вікторин і тестів.
- 🤖 ШІ Анкет: перевіряє й відповіді — закриті сам, відкриті за критеріями, які Ви йому задаєте («приймай синоніми», «потрібна точна дата») — а Ви підтверджуєте, перш ніж бали стануть остаточними.
- Вивантаження: охайний PDF і CSV (по рядку на учасника) — для тих, хто керує анкетами і має також право «Експортувати дані». В анонімних анкетах особи там просто немає.
7Поділитися та сповістити
- 🔗 Поділитися (у картці відкритої анкети) — посилання, яке можна вставити куди завгодно або переслати кнопкою «📤 Поділитися»: той, хто його відкрив, заповнює анкету в особистому листуванні з ботом, обмеження при цьому діють.
- 📢 Надіслати в групи — картка з кнопкою «✍️ Відповісти» в обраних групах. Угорі видно, хто може відповідати, і початкові позначки груп відповідають цьому правилу; за обмеження картка про це каже («Лише для ролей: …» або «Лише для персоналу»). Коли анкета закривається, кнопка стає «🔒 Закрита».
- 🔔 Сповістити тих, хто може заповнити — особисте повідомлення всім, хто має право.
Повідомлення можна оформити по-своєму (зокрема з фото чи відео); розсилка йде у фоні й дотримується обмежень Telegram.
8Статуси, архів, копія
Життєвий цикл: 📝 Чернетка → 🟢 Відкрита → 🔒 Закрита → 📦 Архівовано. Результати завжди лишаються доступними; в Архіві Ви шукаєте за назвою і фільтруєте за датою. Закриту анкету можна знову відкрити кнопкою 🔓 Відкрити знову (або попросивши 🤖 ШІ Анкет): посилання те саме, а вже отримані відповіді лишаються на місці.
📋 Дублювати (у закритої чи архівної анкети) створює нову чернетку з уже готовими запитаннями та налаштуваннями, зокрема «🎓 Результат для респондента» (без старих відповідей і з новим посиланням): ідеально для щомісячного відгуку чи щорічних заявок.