1คืออะไร
Tavora จัดการกะทำงานอย่าง อิสระเต็มที่: หนึ่งกะคือหนึ่ง วัน หนึ่ง ชื่อเรียก («เคาน์เตอร์ต้อนรับ», «เวรยาม») หนึ่ง ช่วงเวลา — ข้ามเที่ยงคืนก็ได้ เช่น 22–6 หรือไม่ระบุเวลาเลยสำหรับกะทั้งวัน — และ ต้องใช้กี่คน (ตั้งแต่ 1 ถึง 8)
คนที่ถูกมอบหมายจะได้รับแจ้งในแชทส่วนตัว เจอกะของตัวเองใน ปฏิทินขององค์กร และใน ตารางนัดหมายส่วนตัวของเขา ส่วนการเตือนก็มาเองอัตโนมัติ
2อยู่ที่ไหนและสำหรับใคร
- ในแชทส่วนตัว: หน้าหลักขององค์กร → ⚙️ การจัดการ → กะทำงาน
- ในกลุ่มที่เชื่อมไว้:
/shifts(วันนี้และพรุ่งนี้) และ/shiftsweek(ทั้งสัปดาห์ อ่านอย่างเดียว) ถ้ากลุ่มนั้นสังกัดแผนกใด ก็จะแสดงเฉพาะกะของแผนกนั้น
กระดานเปิดได้โดย ทีมงาน ผู้ที่มีสิทธิ์ «จัดการกะทำงาน» (อำนาจเท่าทีมงานในเรื่องกะ ครอบคลุมทุกพื้นที่) ผู้ดูแลแผนก ผู้ที่มีตำแหน่งซึ่งรวม «จัดการกะทำงาน» ไว้ และผู้ที่สังกัดแผนกที่ใช้กะทำงาน
3กระดาน
- สัปดาห์: ครบทั้งเจ็ดวัน วันละหนึ่งบรรทัด พร้อมสถานะของแต่ละวันบนตัวปุ่มเลย
- เดือน: ตารางปฏิทิน พร้อมปุ่มสลับ «📆 สัปดาห์ / 🗓 เดือน»
- ที่ว่างที่ยังไม่มีคนจะถูกกำกับด้วย 📭 — ทั้งบนกระดาน บนปุ่มของวัน และในการ์ดของกะ
- สี ของวันบอกได้ด้วยตัวเอง: แดง = วันที่มีช่องว่างต้องเติม (เหนือกว่า «วันนี้» เสียอีก), เขียว = วันที่คนครบแล้ว, น้ำเงิน = วันนี้
📊 สรุป ปิดยอดให้: ใครทำไปกี่กะ เดือนต่อเดือน ส่วน 📋 คัดลอกสัปดาห์ที่แล้ว จะจัดสัปดาห์ขึ้นมาใหม่ พร้อมคนเดิม — แล้วคุณค่อยแก้เท่าที่จำเป็น
4สร้างและมอบหมาย
สร้าง
- ด้วยช่วงเวลา (แม่แบบที่ใช้ซ้ำได้): «เช้า 6–14», «กลางคืน 22–6» คุณสร้างครั้งเดียว แล้วสร้างกะได้ด้วยการแตะครั้งเดียว สูงสุด 12 ช่วงเวลา ต่อองค์กร
- ด้วยการพิมพ์บรรทัดเดียว: «กลางคืน 22-6», «เวรยาม x2», «เปิดร้าน 8:30-13»
มอบหมาย
- ตัวเลือก «ใครเข้ากะ?» ของกะที่เป็นของ แผนก จะเสนอ เฉพาะสมาชิกของแผนกนั้น; ส่วนกะของพื้นที่ทั่วไปจะเสนอทั้งชุมชน ข้างในมี 🔍 ค้นหา ด้วย @username หรือ ID
- 🙋 ฉันรับเอง: สมาชิกเติมช่องว่างเองได้ — และเปิดหรือปิดได้ แยกทีละพื้นที่: พื้นที่ทั่วไปกับแต่ละแผนกตัดสินใจกันเอง
- แลกกะ: คุณเสนอแลกกับคนใดคนหนึ่งโดยเฉพาะ (เขารับหรือปฏิเสธจากแชทส่วนตัวของเขา) หรือเปิดกะให้ทุกคน («เดี๋ยวฉันเข้าเอง») เฉพาะกะของคุณเองเท่านั้น
5กระดานหนึ่งอันต่อหนึ่งแผนก
เมื่อเปิดใช้แผนก แต่ละแผนกจะมีกะของตัวเอง บวกกับ พื้นที่ทั่วไป สำหรับทีมงาน บนกระดาน ปุ่ม 🗂 เปลี่ยนพื้นที่ ใช้ข้ามจากแผนกหนึ่งไปอีกแผนก ถ้ามีแผนกเดียว ระบบจะข้ามตัวเลือกนี้ไป
กะของแผนกจะมอบหมายให้ เฉพาะสมาชิกของแผนกนั้น: ถ้าแผนกยังว่างอยู่ บอทจะบอกคุณและชี้ว่าไปเพิ่มคนได้ที่ไหน (การจัดการ → แผนก → แผนกนั้น → 🧑🤝🧑 สมาชิก)
6AI จัดกะ
จากกระดาน ผู้ดูแลจะเจอ 🤖 AI จัดกะ: ผู้ช่วยที่ทำงานกับกะได้ด้วยการคุยกันตามปกติ มันรู้จักไล่รายการกะและ ช่องว่าง สร้างกะ («สร้างกะกลางคืน 22-6 สำหรับวันเสาร์») มอบหมายและถอนคนออก (พร้อมแจ้งในแชทส่วนตัว) คัดลอกสัปดาห์ที่แล้ว จัดการ ช่วงเวลา และดึง สรุปรายเดือน ของแต่ละคน
- ใครใช้ได้บ้าง: เฉพาะผู้ดูแล — ทีมงาน ผู้มีสิทธิ์ «จัดการกะทำงาน» (ทุกพื้นที่) และผู้ดูแลแผนก (เฉพาะแผนกตัวเอง) สมาชิกทั่วไปไม่เห็นมัน
- การทำงาน เกิดขึ้นทันที และผลลัพธ์คือผลจริงจากเครื่องมือเสมอ; การลบกะที่มีคนอยู่ข้างในต้องให้คุณยืนยันชัดเจน
- กะของแผนกมอบหมายให้เฉพาะสมาชิกของแผนก เหมือนกับตอนเลือกเองด้วยมือ
- ขีดจำกัด: 30 คำขอต่อวันต่อหนึ่งองค์กร
7การเตือนและขีดจำกัด
การเตือนอัตโนมัติ: ล่วงหน้า 24 ชั่วโมงและ 1 ชั่วโมงก่อนเข้ากะ (สำหรับกะทั้งวันจะเตือนตอนเช้า)
ขีดจำกัดที่บอกกันตรง ๆ: 1 ถึง 8 คนต่อหนึ่งกะ เราตั้งใจไม่ทำเรื่องการแจ้งเวลาว่างล่วงหน้า การนับชั่วโมงทำงาน และการให้ผู้ดูแลอนุมัติการแลกกะ