1คืออะไร
AI จัดการสมาชิก คือผู้ช่วยสำหรับผู้ก่อตั้งและแอดมินโดยเฉพาะ มันไม่ตอบคำถามของสมาชิกและไม่อธิบายวิธีใช้ Tavora: มันทำงานกับสมาชิกขององค์กรของคุณ — ค้นหา กรอง นับจำนวน และลงมือทำตามคำขอของคุณ: ป้ายกำกับ บทบาท คำเชิญ การนำออก การแบน ข้อความ
AI นี้แยกจาก Tavora AI (ผู้ช่วยที่ตอบคำถามของสมาชิกเกี่ยวกับเอกสารในห้องสมุด): คนละ AI คนละหน้าที่ คนละความจำ และเช่นเดียวกับทุกอย่างใน Tavora มันแยกขาดตามชุมชน: เห็นเฉพาะองค์กรของคุณ ไม่เห็นองค์กรอื่นเลย
2อยู่ที่ไหน
สามเส้นทาง AI เดียวกัน:
- จากเมนูชุมชน → สมาชิก → 🤖 AI จัดการสมาชิก: แผงจะเปิดในแชตส่วนตัว พร้อมปุ่มสำหรับส่งคำขอและคำสั่งประจำที่บันทึกไว้
- ในกลุ่มที่เชื่อมต่อ: ใช้คำสั่ง
/aistaffตามด้วยคำขอ (เช่น/aistaff เรามีกันกี่คน?) AI ตอบในกลุ่ม แต่หากคำตอบมีข้อมูลลับของสมาชิก จะส่งให้คุณทางแชตส่วนตัวแทน - ในแชตส่วนตัว: คำสั่ง
/aistaffเดียวกันพร้อมคำขอ โดยไม่ต้องผ่านเมนู
เฉพาะผู้ก่อตั้งและแอดมินเท่านั้นที่ใช้ได้: สำหรับคนอื่น คำสั่งนี้ทำได้แค่เพียงแจ้งว่าสงวนไว้สำหรับทีมงาน
3ทำอะไรได้บ้าง
ค้นดูข้อมูล
- รายชื่อและตัวกรอง: ตามบทบาท บทบาทกำหนดเอง ป้ายกำกับ กลุ่ม ระยะเวลาการเป็นสมาชิก กิจกรรมที่ทำ (ข้อเสนอที่สร้าง งานที่ทำเสร็จ) ตัวกรองรวมกันได้: «อาสาสมัครที่เป็นสมาชิกมาเกิน 6 เดือนแต่ไม่อยู่ในกลุ่ม โรม»
- บัตรของสมาชิก: บทบาท ป้ายกำกับ กลุ่มที่เคยพบเห็นเขา บทลงโทษที่มีผลอยู่ กิจกรรม
- สถิติขององค์กร และบันทึกการตรวจสอบของการกระทำจัดการล่าสุด (ใครทำอะไร เมื่อไหร่)
- ส่งออกรายชื่อเป็น CSV หรือ TXT ด้วยตัวกรองเดียวกับคำขอของคุณ
ดำเนินการกับสมาชิก
- มอบและถอดป้ายกำกับและบทบาทกำหนดเอง
- เชิญเข้ากลุ่ม (ลิงก์ใช้ครั้งเดียว มีอายุ 24 ชั่วโมง) นำออกจากกลุ่ม แบนและปลดแบนจากองค์กร การแบนมีสองแบบเหมือนในบัตรของสมาชิก: ค่าเริ่มต้นคือแบนจากองค์กรเท่านั้น (บุคคลนั้นยังอยู่ในกลุ่ม Telegram) หรือหากคุณขอให้นำออกจากกลุ่มด้วย จะเป็นการแบนแบบเต็ม ทั้งจากองค์กรและจากทุกกลุ่มที่เชื่อมต่อ
- ส่งข้อความส่วนตัวถึงสมาชิก (พร้อมตัวอย่างข้อความก่อนส่ง) และลงประกาศในกลุ่มที่เชื่อมต่อ
- เขียนบันทึกภายในลงในบัตรของสมาชิก มองเห็นได้เฉพาะทีมงาน และตั้งค่าหรือลบฟิลด์ที่กำหนดเองของสมาชิก ทีละคน
จัดระเบียบโครงสร้าง
- สร้าง เปลี่ยนชื่อ จัดลำดับใหม่ และลบป้ายกำกับและบทบาทกำหนดเอง
- ตั้งค่าสิทธิ์ของบทบาท หรือสิทธิ์พื้นฐานที่ใช้กับสมาชิกทุกคน
คุณเขียนคำขอหลายขั้นตอนได้เลย: «สร้างป้ายกำกับ รุ่นเก๋า มอบให้คนที่อยู่กับเรามาหนึ่งปี แล้วแจ้งพวกเขาทางแชตส่วนตัว» — AI จะทำให้ครบทุกขั้น ตามลำดับที่ถูกต้อง
4วิธีลงมือทำ: คุณขอ คุณยืนยัน
กฎถูกออกแบบมาให้รวดเร็วโดยไม่เสียการควบคุมแม้แต่น้อย:
- คำขอชัดเจนกับคน 1 คน → ทำทันทีและรายงานผลที่เกิดขึ้นจริงให้คุณทราบ
- ผู้รับตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป ประกาศในกลุ่ม หรือข้อความถึงสมาชิก → AI เตรียมทุกอย่างและแสดงตัวอย่างให้คุณดู ไม่มีอะไรถูกส่งออกไปจนกว่าคุณจะตอบว่า «ยืนยัน»
- หลายการกระทำในคำขอเดียว → การยืนยันครั้งเดียว: ตอบ «ยืนยัน» ครั้งเดียวทำทั้งหมดตามลำดับ (สูงสุด 8 อย่าง) และ AI บอกผลของแต่ละอย่าง
หากเปลี่ยนใจ ให้บอกยกเลิกหรือแก้ไข: AI จะเสนอฉบับปรับปรุงใหม่ให้ และผลลัพธ์ตรงไปตรงมาเสมอ: บอกคุณว่าอะไรถูกทำจริง อะไรไม่ถูกทำ และเพราะอะไร
5คำสั่งประจำ
จากแผง → ⚙️ คำสั่งประจำ คุณบันทึกได้สูงสุด 5 กฎ ที่ AI ใช้เองในวันและเวลาที่คุณเลือก โดยคุณไม่ต้องคอยจำ:
- «เมื่อเป็นสมาชิกครบ 30 วัน ให้มอบบทบาท สมาชิกแอ็กทีฟ»
- «ใครครบ 6 เดือน จะได้ป้ายกำกับ รุ่นเก๋า พร้อมข้อความแสดงความยินดี»
แต่ละกฎมี 🔄 ความถี่ ของตัวเอง (ทุกวัน วันในสัปดาห์ที่เลือกใน 📆 วัน หรือทุก N วัน) และ 🕐 เวลา ของตัวเอง ตามเขตเวลาขององค์กร หากในข้อความคุณระบุวันหรือเวลาไว้แล้ว («ตั้งแต่วันศุกร์ถึงวันอาทิตย์ เวลา 20:00») กฎจะถูกตั้งค่าตามนั้น และบอทจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่บันทึก ข้อความของกฎยาวได้สูงสุด 1000 ตัวอักษร
ในโหมดอัตโนมัติ โดยไม่ต้องถามคุณ AI ทำเฉพาะป้ายกำกับ บทบาทกำหนดเอง ข้อความส่วนตัวตามที่กฎกำหนด การปลดแบน คำเชิญเข้ากลุ่ม และบันทึกภายใน การนำออก การแบน การลงโทษ คำชมเชย และการแก้ไขฟิลด์ที่กำหนดเองไม่มีวันเริ่มขึ้นเอง: สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นคำแนะนำที่รอให้คุณยืนยัน ส่วนประกาศในกลุ่ม การแก้ไขรายการป้ายกำกับและบทบาทหรือสิทธิ์ และการมองเห็นฟิลด์ในบัตรสมาชิก ใช้ในโหมดอัตโนมัติไม่ได้: ทำได้เฉพาะในการสนทนาเท่านั้น
รายงานสรุปจะส่งถึงคุณทางแชตส่วนตัวเฉพาะเมื่อมีบางอย่างเกิดขึ้น ในภาษาขององค์กร: สิ่งที่ทำไปแล้วและคำแนะนำ พร้อมชื่อของแต่ละคนและเหตุผล คุณยืนยันคำแนะนำด้วย ✅ ยืนยัน หรือปล่อยไว้ด้วย ❌ ยกเลิก ภายใน 24 ชั่วโมงและด้วยปุ่มเหล่านั้นเท่านั้น: คำว่า «ยืนยัน» ที่พิมพ์ในแผงจะไม่ทำให้คำแนะนำทำงาน และคำขอใหม่ในแผงก็ไม่ได้ยกเลิกคำแนะนำ ✅ หนึ่งครั้งครอบคลุมคำแนะนำได้สูงสุด 8 รายการ และรายงานจะบอกว่ารายการใดบ้าง
ในแผง รายการจะแสดงความถี่ รอบถัดไป และผู้สร้างของแต่ละกฎ แตะหมายเลขเพื่อเปิดการ์ดของกฎ ซึ่งแสดงการทำงานล่าสุดและปุ่ม ✏️ แก้ไขข้อความ ⏸ หยุดพัก / ▶️ ทำต่อ และ 🗑 ลบ ซึ่งจะขอให้ยืนยันด้วย 🗑 ใช่ ลบเลย
6ในกลุ่ม
เมื่อใช้ /aistaff ในกลุ่มที่เชื่อมต่อ คำตอบจะมาในกลุ่ม สะดวกสำหรับเรื่องด่วน ๆ: «เรามีกันกี่คน?», «สัปดาห์ที่ผ่านมาเป็นอย่างไรบ้าง?»
แต่กลุ่มเป็นพื้นที่สาธารณะ: เมื่อ AI ต้องอ่านข้อมูลลับของสมาชิกเพื่อตอบ — บัตรสมาชิก รายชื่อสมาชิก กลุ่มที่เคยพบเห็นใครบางคน การกระทำล่าสุดของทีมงาน รายชื่อผู้ถูกแบน — คำตอบจะมาทางแชตส่วนตัวเสมอ และในกลุ่มจะเหลือเพียง «🤖 ตอบให้ทางส่วนตัวแล้ว» ส่วนตัวอย่างที่รอการยืนยันและไฟล์ส่งออกจะมาทางแชตส่วนตัวเสมอ
ในกลุ่ม AI เขียนเป็นภาษาขององค์กร ไม่ใช้ความจำจากแชตส่วนตัวของคุณ และรู้จักเอกสารในห้องสมุดเฉพาะที่กลุ่มอ่านได้เท่านั้น
7ความปลอดภัยและขีดจำกัด
- สูงสุด 20 ผู้รับต่อหนึ่งการกระทำ: การกระทำแบบเหวี่ยงแห («แบนทุกคน») จะถูกปฏิเสธ
- ไม่แตะต้องทีมงานเด็ดขาด: ไม่ดำเนินการกับผู้ก่อตั้งและแอดมิน และไม่สามารถนำตัวเองออกได้ ข้อยกเว้นเดียวคือป้ายกำกับและบทบาทที่แอดมินขอให้ตัวเอง
- การนำออกและการแบน: กับคนเดียวที่มีคำขอชัดเจน AI ทำทันทีเหมือนการกระทำอื่น ๆ กับหลายคนต้องผ่านการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ ส่วนในคำสั่งประจำทำได้แค่แนะนำ ไม่มีวันลงมือทำเอง
- แยกขาดโดยสิ้นเชิง: เห็นและแตะต้องได้เฉพาะชุมชนของคุณ ผู้ที่ถูกแบนจะไม่ได้รับข้อความใด ๆ จากบอท
- เพดานคำขอรายวันต่อชุมชน เพื่อป้องกันการใช้งานเกินควร
- ติดตามได้ทุกอย่าง: ทุกการกระทำถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบขององค์กร พร้อมลายเซ็น «ผ่าน AI»
8เปรียบเทียบ AI ทั้งสอง
ใน Tavora มีผู้ช่วยสองตัวที่มีหน้าที่ต่างกันอยู่ร่วมกัน:
- Tavora AI — สำหรับสมาชิกทุกคน: ตอบคำถามเกี่ยวกับเอกสารในห้องสมุดและเรื่องของชุมชน ไม่แตะต้องอะไรเลย: ให้ข้อมูลอย่างเดียว
- AI จัดการสมาชิก — สำหรับผู้ก่อตั้งและแอดมิน: ค้นดูข้อมูลสมาชิกและดำเนินการจัดการ: ทำทันทีกับคนเดียว ต้องยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อเป็นหลายคนหรือเป็นข้อความและประกาศ และอยู่ภายในขีดจำกัด เป็นเครื่องมือปฏิบัติงาน
ความจำแยกกัน สิทธิ์แยกกัน ไม่มีการสื่อสารระหว่างทั้งสอง: สิ่งที่คุณถาม AI ของทีมงานจะอยู่กับทีมงานเท่านั้น