IA de Gestión de Miembros

1Qué es

La IA Gestión de Miembros es un asistente dedicado al fundador y los admins. No responde a los miembros ni explica cómo funciona Tavora: trabaja sobre los miembros de tu organización — los busca, los filtra, los cuenta, y a petición tuya actúa: etiquetas, roles, invitaciones, expulsiones, baneos, mensajes.

Es independiente de Tavora AI (el asistente que responde a las preguntas de los miembros sobre los materiales de la Biblioteca): otra IA, otra tarea, otra memoria. Y como todo en Tavora está aislada por comunidad: ve solo tu organización, nunca las demás.

2Dónde encontrarla

Tres caminos, la misma IA:

• Desde el menú de la comunidad → Miembros → 🤖 IA Gestión de Miembros: se abre el panel en chat privado, con el botón para hacer una petición y las instrucciones periódicas guardadas.
• En los grupos vinculados: el comando /aistaff seguido de la petición (p. ej. /aistaff ¿cuántos somos?). Responde en el grupo; si la respuesta contiene datos reservados de los miembros, te la envía en privado.
• En chat privado: el mismo comando /aistaff con la petición, sin pasar por el menú.

Solo el fundador y los admins pueden usarla: para cualquier otro, el comando no hace más que recordar que está reservada al staff.

3Qué sabe hacer

Consultar

• Listas y filtros: por rol, rol personalizado, etiqueta, grupo, antigüedad, actividad (propuestas creadas, tareas completadas). Los filtros se combinan: «los Voluntarios inscritos hace más de 6 meses que no están en el grupo Roma».
• Ficha de un miembro: roles, etiquetas, grupos en los que se le ha visto, sanciones activas, actividad.
• Estadísticas de la organización y auditoría de las últimas acciones de gestión (quién hizo qué y cuándo).
• Exportar la lista en CSV o TXT, con los mismos filtros de la petición.

Actuar sobre los miembros

• Asignar y quitar etiquetas y roles personalizados.
• Invitar a un grupo (enlace de un solo uso válido durante 24 horas), expulsar de un grupo, banear y desbanear de la organización. El baneo tiene los dos tipos de la ficha del miembro: por defecto solo de la organización (la persona sigue en los grupos de Telegram) o, si pides quitarla también de los grupos, el baneo completo, de la organización y de todos los grupos vinculados.
• Enviar mensajes privados a los miembros (con vista previa del texto antes del envío) y publicar anuncios en los grupos vinculados.
• Escribir notas internas en la ficha de un miembro, visibles solo para el staff, y poner o quitar sus campos personalizados, un miembro a la vez.

Organizar la estructura

• Crear, renombrar, reordenar y eliminar etiquetas y roles personalizados.
• Configurar los permisos de un rol, o los de base válidos para todos los miembros.

Puedes componer peticiones de varios pasos: «crea la etiqueta Veterano, asígnasela a quien lleva un año con nosotros y avísales en privado» — la IA las completa todas, en el orden correcto.

4Cómo ejecuta: tú pides, tú confirmas

La regla está pensada para ser rápida sin perder nunca el control:

• Petición clara sobre 1 persona → ejecuta al momento y te informa del resultado real.
• 2 o más destinatarios, un anuncio en un grupo o un mensaje a los miembros → lo prepara todo y te muestra la vista previa. Nada sale hasta que respondes «confirmo».
• Varias acciones en la misma petición → una confirmación única: un solo «confirmo» las ejecuta todas en orden (hasta 8), y la IA te dice el resultado de cada una.

Si cambias de idea, pide anular o corregir: la IA rehace la propuesta actualizada. Y el resultado es siempre honesto: te dice qué se ejecutó de verdad, qué no y por qué.

5Instrucciones periódicas

Desde el panel → ⚙️ Instrucciones periódicas puedes guardar hasta 5 reglas que la IA aplica por sí sola, los días y a la hora que elijas, sin que tengas que acordarte:

• «A los 30 días de antigüedad, asigna el rol Miembro activo».
• «Quien supere los 6 meses recibe la etiqueta Veterano y un mensaje de felicitación».

Cada regla tiene su 🔄 Frecuencia (cada día, los días de la semana elegidos en 📆 Día, o cada N días) y su 🕐 Hora, en la zona horaria de la organización. Si en el texto ya escribes un día o una hora («de viernes a domingo a las 20:00»), la regla nace así y el bot te lo dice en cuanto la guardas. El texto de una regla puede tener como máximo 1000 caracteres.

En automático, sin preguntarte nada, la IA aplica solo etiquetas, roles personalizados, mensajes privados previstos por la regla, desbaneos, invitaciones a grupos y notas internas. Las expulsiones, los baneos, las advertencias, los reconocimientos y los cambios en los campos personalizados nunca salen solos: se convierten en sugerencias por confirmar. Los anuncios en los grupos, los cambios en el catálogo de etiquetas y roles o en los permisos y la visibilidad de los campos de la ficha no están disponibles en automático: solo en conversación.

El resumen te llega en privado solo cuando ha pasado algo, en el idioma de la organización: lo que se aplicó y las sugerencias, con los nombres de las personas y el motivo. Las sugerencias las confirmas con ✅ Confirmar o las descartas con ❌ Cancelar, en 24 horas y solo con esos botones: un «confirmo» escrito en el panel no las ejecuta, y una nueva petición en el panel no las anula. Un ✅ lleva como máximo 8 sugerencias, y el resumen dice cuáles.

En el panel, la lista muestra de cada regla la frecuencia, la próxima ejecución y quién la creó. Toca el número para abrir su ficha, con la última ejecución y los botones ✏️ Editar texto, ⏸ Pausa / ▶️ Retomar y 🗑 Eliminar, que pide confirmación con 🗑 Sí, eliminar.

6En los grupos

Con /aistaff en un grupo vinculado la respuesta llega al grupo, cómoda para las cosas rápidas: «¿cuántos somos?», «¿qué tal ha ido la última semana?».

Pero el grupo es un lugar público: cuando para responder la IA tiene que leer datos reservados de los miembros — fichas, listas de miembros, los grupos en los que se ha visto a alguien, las últimas acciones del staff, los baneados — la respuesta llega siempre en privado, y en el grupo queda solo «🤖 Te he respondido en privado». Las vistas previas por confirmar y los archivos de exportación llegan siempre en privado.

En el grupo la IA escribe en el idioma de la organización, no usa la memoria de tu chat privado y de la Biblioteca conoce solo lo que el grupo puede leer.

7Seguridad y límites

• Máximo 20 destinatarios por acción: las acciones en masa («banea a todos») se rechazan.
• Nunca contra el staff: no actúa sobre el fundador ni los admins, y no puede expulsarse a sí misma. Las únicas excepciones son las etiquetas y los roles que un admin pide para sí mismo.
• Las expulsiones y los baneos: sobre una persona, con una petición clara, los ejecuta al momento como las demás acciones; sobre varias personas pasan por tu confirmación escrita; en las instrucciones periódicas solo se sugieren, nunca se ejecutan.
• Aislamiento total: ve y toca solo tu comunidad. Quien es baneado no recibe ningún mensaje del bot.
• Tope diario de peticiones por comunidad, contra usos excesivos.
• Todo queda registrado: cada acción acaba en la auditoría de la organización, con la firma «vía IA».

8Las dos IA frente a frente

En Tavora conviven dos asistentes con tareas distintas:

• Tavora AI — para todos los miembros: responde a las preguntas sobre los materiales de la Biblioteca y sobre la comunidad. No toca nada: informa.
• IA Gestión de Miembros — para fundador y admins: consulta los datos de los miembros y ejecuta acciones de gestión: al momento sobre una persona, con confirmación escrita sobre varias personas o para mensajes y anuncios, y con límites. Es una herramienta operativa.

Memorias separadas, permisos separados, ninguna comunicación entre las dos: lo que le pides a la IA del staff se queda en el staff.