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Guía

Roles y permisos

Tres roles de sistema (Founder, Admin, Member), hasta 20 roles personalizados por organización, 18 permisos granulares. Creas la estructura que existe en tu organización.

1Roles de sistema

Cada organización tiene 3 roles de sistema que no se pueden eliminar:

Founder (fundador) — Todo. Es el propietario de la organización: puede transferir la propiedad o eliminarla. Solo él nombra a los admins, cambia el nombre de la organización y su idioma de contenidos, e instala los kits de roles.
Admin — Tiene los 18 permisos sin necesidad de marcarlos. No puede gestionar a otros admins ni al founder, ni hacer las acciones reservadas al founder.
Member (miembro) — Solo los Permisos de todos (ver abajo), más los permisos de los roles personalizados que le asignes.

2Permisos de todos

Los Permisos de todos son los que todos los miembros de la organización tienen por defecto, sin necesidad de un rol. Una organización nueva empieza con cero permisos: los miembros normales no pueden hacer nada hasta que concedas algo, y la última pantalla de la creación te lo recuerda con el botón 🛡 Qué pueden hacer los miembros. Se modifican en cualquier momento desde el inicio de la organización → 🎭 Roles → 🌍 Permisos de todos (solo founder y admins).

Ejemplo práctico: si activas «Votar propuestas» en los Permisos de todos, todos los miembros podrán votar. Si lo desactivas, solo votarán el founder, los admins y quien tenga un rol personalizado con ese permiso. El cambio vale para todos al instante.

Para los permisos más delicados (Gestionar miembros, Moderar miembros, Exportar datos, Enviar anuncios, Ajustes de la organización, Vincular grupos, Gestionar departamentos) el bot pide confirmación antes de darlos a todos y te dice cuántos miembros los recibirán: tocas ✅ Sí, conceder a todos o cancelas. Desactivarlos sigue siendo un solo toque.

3Roles personalizados

Puedes crear hasta 20 roles personalizados por organización. Cada rol tiene:

  • Un nombre (máx. 50 caracteres)
  • Una emoji estándar o premium de Telegram
  • Un conjunto de permisos que tú eliges

Para crear un rol: inicio de la organización → 🎭 Roles → ➕ Crear rol → escribe el nombre, envía la emoji → 🔐 Configurar permisos. Este menú solo lo ven el founder y los admins.

Para dar un rol a varios miembros a la vez: abre el rol desde la lista 🎭 Roles → 👤 Gestionar miembros → ➕ Añadir miembros → marca a las personas → ✅ Asignar rol. A un solo miembro también se lo das desde su ficha en Miembros.

El orden de los roles lo decides tú: en la lista 🎭 Roles tocas un rol una vez y lo mueves con las flechas ⬆️ ⬇️. El primer rol de un miembro es el que se muestra como principal.

Un miembro puede tener varios roles a la vez: los permisos se suman y no existen permisos negativos. En el editor 🔐 Editar permisos de un rol, los permisos ya activos en los Permisos de todos llevan candado: «🔒 = heredado de todos los miembros (no se puede desactivar)». El rol no puede darlos ni quitarlos: se cambian desde 🌍 Permisos de todos.

4Lista de los 18 permisos

  • Gestionar miembros — Añadir miembros y gestionar fichas, notas, etiquetas, campos e invitaciones. Da o quita solo los roles que ya tiene, siempre que no den poderes sobre los miembros y no sean roles de gestor de departamento. Con /kick en los grupos expulsa y banea de la organización
  • Moderar miembros — Abre el menú Miembros: ve a los miembros y sus fichas, asigna etiquetas existentes e impone sanciones. No puede crear etiquetas/campos, ni banear o expulsar (banear también requiere «Gestionar miembros»)
  • Votar propuestas — Votar propuestas
  • Crear propuestas — Crear nuevas propuestas y órdenes del día en la organización
  • Crear Órdenes del Día — Crear Órdenes del Día dentro de una propuesta: requiere también «Crear propuestas» (se activan juntos)
  • Gestionar propuestas — Gestionar propuestas y órdenes del día de otros miembros
  • Crear y trabajar en tareas — Crear tareas, postularse y trabajar en tareas propias o asignadas
  • Gestionar tareas — Asignar, eliminar y gestionar cualquier tarea
  • Gestionar departamentos — Crear y organizar departamentos: grupos asignados, gestores y permisos por departamento
  • Gestionar solicitudes — Ver y responder a solicitudes y reportes de los miembros (Ventanilla). El CSV requiere también «Exportar datos»
  • Gestionar cuestionarios — Crear y gestionar cuestionarios y ver sus respuestas. Los archivos (PDF y CSV) requieren también «Exportar datos»
  • Gestionar eventos — Crear y gestionar eventos, calendario, RSVP y asistencia
  • Gestionar Biblioteca — Añadir y gestionar recursos, colecciones y Páginas de la Biblioteca, y la IA de la organización. Da acceso a todos los documentos, también a los reservados, y a las respuestas de la IA sobre ellos
  • Gestionar turnos — Abrir y gestionar los turnos de TODAS las áreas: crear turnos y franjas, asignar y quitar personas, copiar semanas
  • Enviar anuncios — Enviar mensajes de difusión a todos los miembros.
  • Exportar datos — Exportar los datos de la organización (PDF, CSV, TXT): propuestas, votos, miembros, informes PDF de las tareas, archivos de la Ventanilla y de los Cuestionarios
  • Vincular grupos — Conectar y desconectar grupos de Telegram
  • Ajustes de la organización — Cambiar imagen, emoji, descripción y zona horaria (el nombre queda en manos del fundador)
Permisos inclusivos: «Gestionar propuestas» incluye también crear propuestas, crear órdenes del día y votar; «Gestionar tareas» incluye «Crear y trabajar en tareas». Todos los demás se marcan por separado. «Crear Órdenes del Día» requiere «Crear propuestas»: al activarlo se activa también ese, y al desactivar el último permiso de propuestas se desactiva también el orden del día (salvo que «Crear propuestas» venga de los Permisos de todos). Banear, desbanear y la lista de baneados requieren «Moderar miembros» y «Gestionar miembros» a la vez; para /kick en los grupos basta «Gestionar miembros».

5Personalizar los roles de sistema

Desde el menú 🎭 Roles puedes personalizar la apariencia de los tres roles de sistema — Founder, Admin y Member — tocando uno. Founder y Admin solo los personaliza el founder; Member también los admins:

  • Cambiar el nombre visible (p. ej. "Presidente" en lugar de "Founder", "Tesorero" en lugar de "Admin", "Socio" en lugar de "Member")
  • Cambiar la emoji (p. ej. una emoji premium 🎓 en lugar de la corona 👑, o 🤝 en lugar del Member por defecto)
  • Restaurar los valores por defecto en cualquier momento

Útil para asociaciones, partidos y consejos con cargos formales. Los 🎭 Kits de roles listos (ver abajo) sugieren títulos así (Presidente, Consejero Delegado, …), pero no los aplican: los pones tú desde aquí.

6Los Kits de roles listos

No tienes que inventarte desde cero los roles de tu organización: Tavora guarda 7 kits ya listos, ajustados a contextos distintos — asociación/partido, staff de comunidad, empresa, consejo estudiantil, redacción, comunidad de vecinos, más el Estándar neutro. Un kit crea de una vez un conjunto de roles personalizados típicos de ese contexto.

Dónde: inicio de la organización → 🎭 Roles → 🎭 Kits de roles listos (solo fundador). Ves una vista previa de los roles que se crearán y confirmas.

  • El kit instala solo los roles: no toca los 🌍 Permisos de todos y no renombra los cargos de sistema.
  • Los roles ya existentes no se borran: los que tengan el mismo nombre se saltan, y nadie pierde el rol que tiene.
  • Si superas el límite de 20 roles personalizados, el bot te dice cuántos caben y cuántos se quedan fuera.
  • Una vez instalado, cada rol se renombra, se modifica y se elimina como cualquier otro.
Los kits no son un paso de la creación: los instalas cuando quieras, incluso con la organización en marcha. Si tu contexto no es ninguno de los 7, parte de los tres cargos de sistema y crea los roles que necesites uno a uno.