1O que é

A IA de Gestão de Membros é um assistente dedicado ao founder e aos admins. Não responde aos membros e não explica como o Tavora funciona: trabalha sobre os membros da sua organização — busca, filtra, conta, e a seu pedido age: etiquetas, funções, convites, expulsões, bans, mensagens.

É separada da Tavora AI (a assistente que responde às perguntas dos membros sobre os materiais da Biblioteca): outra IA, outra tarefa, outra memória. E, como tudo no Tavora, é isolada por comunidade: vê só a sua organização, nunca as outras.

O jeito mais rápido de entendê-la: escreva o que você faria à mão. «Quem tem a etiqueta Voluntário mas não está no grupo Eventos?» · «Dê a função Sênior a quem é inscrito há 6 meses» · «Mande um lembrete aos coordenadores». Ela faz o trabalho, você confirma.

2Onde está

Três caminhos, a mesma IA:

Pelo menu da comunidade → Membros → 🤖 IA de Gestão de Membros: o painel abre no chat privado, com o botão para fazer um pedido e as instruções periódicas salvas.
Nos grupos vinculados: comando /aistaff seguido do pedido (ex.: /aistaff quantos somos?). Responde no grupo; se a resposta contém dados reservados dos membros, ela é entregue a você em privado.
No chat privado: o mesmo comando /aistaff com o pedido, sem passar pelo menu.

Só o founder e os admins podem usá-la: para qualquer outra pessoa, o comando não faz nada além de lembrar que é reservado ao staff.

3O que sabe fazer

Consultar

Listas e filtros: por função, função personalizada, etiqueta, grupo, antiguidade, atividade (propostas criadas, tarefas concluídas). Os filtros se combinam: «os Voluntários inscritos há mais de 6 meses que não estão no grupo Roma».
Ficha de um membro: funções, etiquetas, grupos em que foi visto, sanções ativas, atividade.
Estatísticas da organização e auditoria das últimas ações de gestão (quem fez o quê, quando).
Exportação da lista em CSV ou TXT, com os mesmos filtros do pedido.

Agir sobre os membros

Atribuir e remover etiquetas e funções personalizadas.
Convidar para um grupo (link de uso único válido por 24 horas), expulsar de um grupo, banir e desbanir da organização. O ban tem os dois tipos da ficha do membro: por padrão só da organização (a pessoa continua nos grupos do Telegram) ou, se você pedir para tirá-la também dos grupos, o ban completo, da organização e de todos os grupos vinculados.
Enviar mensagens privadas aos membros (com prévia do texto antes do envio) e publicar anúncios nos grupos vinculados.
Escrever notas internas na ficha de um membro, visíveis só para o staff, e definir ou remover os seus campos personalizados, um membro por vez.

Organizar a estrutura

Criar, renomear, reordenar e excluir etiquetas e funções personalizadas.
Definir as permissões de uma função, ou as de base válidas para todos os membros.

Fique à vontade para compor pedidos de vários passos: «crie a etiqueta Veterano, atribua-a a quem está conosco há um ano e avise essas pessoas em privado» — a IA leva todos até o fim, na ordem certa.

4Como executa: você pede, você confirma

A regra foi pensada para ser rápida sem nunca perder o controle:

Pedido claro sobre 1 pessoa → executa na hora e informa o resultado real.
2 ou mais destinatários, um anúncio em um grupo ou uma mensagem aos membros → prepara tudo e mostra a prévia. Nada é enviado enquanto você não responder «confirmo».
Várias ações no mesmo pedido → uma confirmação única: um só «confirmo» executa todas em ordem (até 8), e a IA informa o resultado de cada uma.

A confirmação só vale se chegar, em uma mensagem depois da prévia, de quem fez o pedido: ninguém mais pode confirmar por você. A proposta pode ser confirmada durante uma hora e só na sua organização: passada a hora, o bot avisa que ela expirou, e um «pode ir» já não a executa, nem depois de 💬 Continuar. E você sempre pode responder «cancelar» para interromper tudo.

Se mudar de ideia, peça para cancelar ou corrigir: a IA refaz a proposta atualizada. E o resultado é sempre honesto: ela diz o que foi executado de verdade, o que não foi e por quê.

5Instruções periódicas

Pelo painel → ⚙️ Instruções periódicas você pode salvar até 5 regras que a IA aplica sozinha, nos dias e no horário que você escolher, sem que você precise lembrar:

«Depois de 30 dias de antiguidade, atribua a função Membro ativo».
«Quem passa de 6 meses recebe a etiqueta Veterano e uma mensagem de parabéns».

Cada regra tem a sua 🔄 Recorrência (todo dia, os dias da semana escolhidos em 📆 Dia, ou a cada N dias) e a sua 🕐 Hora, no fuso horário da organização. Se no texto você já escreve um dia ou um horário («de sexta a domingo às 20:00»), a regra já nasce assim e o bot avisa assim que você a salva. O texto de uma regra pode ter no máximo 1000 caracteres.

No automático, sem perguntar nada, a IA aplica só etiquetas, funções personalizadas, mensagens privadas previstas pela regra, desbanimentos, convites para grupos e notas internas. Expulsões, bans, advertências, reconhecimentos e alterações nos campos personalizados nunca partem sozinhos: viram sugestões a confirmar. Anúncios nos grupos, alterações no catálogo de etiquetas e funções ou nas permissões e a visibilidade dos campos da ficha não estão disponíveis no automático: só em conversa.

O relatório chega a você em privado só quando algo aconteceu, no idioma da organização: o que foi aplicado e as sugestões, com os nomes das pessoas e o motivo. As sugestões você confirma com ✅ Confirmar ou descarta com ❌ Cancelar, em até 24 horas e só com esses botões: um «confirmo» escrito no painel não as executa, e um novo pedido no painel não as cancela. Um ✅ leva no máximo 8 sugestões, e o relatório diz quais.

No painel, a lista mostra de cada regra a recorrência, a próxima execução e quem a criou. Toque no número para abrir a ficha dela, com a última execução e os botões ✏️ Editar texto, ⏸ Pausar / ▶️ Retomar e 🗑 Excluir, que pede confirmação com 🗑 Sim, excluir.

6Nos grupos

Com /aistaff em um grupo vinculado, a resposta chega no grupo, prática para as coisas rápidas: «quantos somos?», «como foi a última semana?».

Mas o grupo é um lugar público: quando, para responder, a IA precisa ler dados reservados dos membros — fichas, listas de membros, os grupos em que alguém foi visto, as últimas ações do staff, os banidos — a resposta chega sempre em privado, e no grupo fica só «🤖 Te respondi em privado». As prévias a confirmar e os arquivos de exportação chegam sempre em privado.

No grupo a IA escreve no idioma da organização, não usa a memória do seu chat privado e da Biblioteca conhece só o que o grupo pode ler.

7Segurança e limites

Máximo de 20 destinatários por ação: ações em massa («bane todo mundo») são recusadas.
Nunca contra o staff: não age sobre founder e admins, nem permite que você se expulse sozinho. As únicas exceções são etiquetas e funções que um admin pede para si mesmo.
Expulsões e bans: sobre uma pessoa, com um pedido claro, ela os executa na hora como as outras ações; sobre várias pessoas passam pela sua confirmação escrita; nas instruções periódicas são apenas sugeridos, nunca executados.
Isolamento total: vê e toca só a sua comunidade. Quem é banido não recebe nenhuma mensagem do bot.
Teto diário de pedidos por comunidade, contra usos excessivos.
Tudo rastreado: cada ação vai para a auditoria da organização, com a assinatura «via IA».

A IA não se deixa manipular: as instruções só valem se vêm do staff no chat, não se estão escondidas nos dados (por exemplo, em um username). E ela se recusa a compor conteúdos ofensivos, enganosos ou discriminatórios — sempre propondo uma alternativa correta.

8As duas IAs frente a frente

No Tavora convivem dois assistentes com tarefas diferentes:

Tavora AI — para todos os membros: responde às perguntas sobre os materiais da Biblioteca e sobre a comunidade. Não toca em nada: informa.
IA de Gestão de Membros — para founder e admins: consulta os dados dos membros e executa ações de gestão: na hora sobre uma pessoa, com confirmação escrita sobre várias pessoas ou para mensagens e anúncios, e com limites. É uma ferramenta operacional.

Memórias separadas, permissões separadas, nenhuma comunicação entre as duas: o que você pergunta à IA do staff fica no staff.