1Là gì

Tavora xử lý ca trực với sự tự do hoàn toàn: một ca là một ngày, một tên gọi («Lễ tân», «Trực»), một khung giờ — có thể vắt qua nửa đêm, kiểu 22–6, hoặc không giờ giấc gì với ca cả ngày — và cần bao nhiêu người (từ 1 đến 8).

Người được phân công nhận thông báo riêng, tìm thấy ca của mình trong lịch của tổ chức và trong lịch cá nhân của họ, còn nhắc nhở thì tự đến.

2Ở đâu và cho ai

Trong tin nhắn riêng: trang chính của tổ chức → ⚙️ Quản lý → Ca trực.
Trong các nhóm đã kết nối: /shifts (hôm nay và mai) và /shiftsweek (cả tuần, chỉ đọc). Nếu nhóm thuộc một phòng ban, nó chỉ hiện ca của phòng ban đó.

Bảng được mở bởi ban quản lý, người có quyền «Quản lý ca trực» (quyền như ban quản lý với ca trực, trên mọi khu vực), người phụ trách phòng ban, người giữ một chức vụ có «quản lý ca trực» và người thuộc một phòng ban có dùng ca trực.

3Cái bảng

Tuần: đủ bảy ngày, mỗi ngày một dòng, trạng thái từng ngày hiện ngay trên nút.
Tháng: lưới lịch, với nút chuyển «📆 Tuần / 🗓 Tháng».
Chỗ chưa có người được đánh dấu 📭 — trên bảng, trên nút các ngày và trong thẻ của ca.
Màu của các ngày tự nói lên tất cả: đỏ = ngày còn chỗ trống cần bù (át cả «hôm nay»), xanh lá = ngày đã đủ người, xanh dương = hôm nay.

📊 Tổng kết chốt sổ: ai đã trực bao nhiêu ca, từng tháng một. Còn 📋 Chép tuần trước dựng lại tuần kèm luôn người — rồi bạn chỉnh chỗ nào cần chỉnh.

4Tạo và phân công

Tạo

Bằng khung giờ (các mẫu dùng lại được): «Sáng 6–14», «Đêm 22–6». Bạn tạo một lần, rồi sinh ra một ca chỉ bằng một chạm. Tối đa 12 khung giờ cho mỗi tổ chức.
Bằng cách viết một dòng: «Đêm 22-6», «Trực x2», «Mở cửa 8:30-13».

Phân công

Bộ chọn «Ai trực ca này?» của một ca thuộc phòng ban chỉ gợi ý thành viên của phòng ban đó; ca của Khu vực chung thì gợi ý cả cộng đồng. Bên trong có 🔍 Tìm theo @username hoặc ID.
🙋 Tôi nhận: thành viên có thể tự bù chỗ trống — và bật hay tắt theo từng khu vực: Khu vực chung và mỗi phòng ban tự quyết định.
Đổi ca: bạn đề nghị đổi với một người cụ thể (họ nhận hoặc từ chối trong tin nhắn riêng của họ) hoặc mở ca cho tất cả («để tôi trực»). Chỉ với ca của chính bạn.

5Mỗi phòng ban một cái bảng

Khi bật phòng ban, mỗi phòng ban có ca trực riêng, cộng thêm một Khu vực chung cho ban quản lý. Trên bảng, nút 🗂 Đổi khu vực chuyển từ phòng ban này sang phòng ban khác; nếu chỉ có một phòng ban thì bỏ qua bước chọn.

Ca của phòng ban chỉ phân công cho thành viên của phòng ban đó: nếu phòng ban trống, bot sẽ báo và chỉ chỗ để thêm người (Quản lý → Phòng ban → phòng ban → 🧑‍🤝‍🧑 Thành viên).

6AI Ca trực

Từ cái bảng, người quản lý thấy 🤖 AI Ca trực: một trợ lý làm việc trên ca trực bằng cách trò chuyện bình thường. Nó biết liệt kê ca và chỗ trống, tạo ca («tạo ca Đêm 22-6 cho thứ Bảy»), phân công và gỡ người (kèm thông báo riêng), chép tuần trước, quản lý khung giờ và xuất tổng kết theo tháng cho từng người.

Ai dùng được: chỉ người quản lý — ban quản lý, người có «Quản lý ca trực» (mọi khu vực) và người phụ trách phòng ban (chỉ phòng ban của họ). Thành viên thường không thấy nó.
Thao tác diễn ra ngay lập tức và kết quả luôn là kết quả thật của công cụ; xóa một ca đang có người thì cần bạn xác nhận rõ ràng.
Ca của phòng ban chỉ phân công cho thành viên phòng ban, y như khi chọn tay.
Giới hạn: 30 yêu cầu mỗi ngày cho mỗi tổ chức.

7Nhắc nhở và giới hạn

Nhắc nhở tự động: trước ca 24 giờ và 1 giờ (với ca cả ngày thì vào buổi sáng).

Giới hạn thành thật: từ 1 đến 8 người mỗi ca. Có chủ ý mà không làm: đăng ký rảnh trước, đếm giờ công và việc người quản lý phải duyệt các lần đổi ca.