Tavora

Guía

Cuestionarios de la comunidad

Los Cuestionarios sirven para recoger respuestas de los miembros de la comunidad: tú creas las preguntas, las personas responden dentro de Telegram y tú lees los resultados ya listos. Perfectos para opiniones, votaciones informales, inscripciones a eventos y recogida de feedback.

1Qué son

Los Cuestionarios sirven para recoger respuestas de los miembros: opiniones, votaciones informales, inscripciones a un evento o feedback. Las personas responden dentro de Telegram, sin formularios externos ni hojas de cálculo.

Se encuentran en el menú privado de la comunidad → botón 📋 Cuestionarios, visible para todos los miembros. Cuando hay al menos un cuestionario abierto el botón se pone verde y muestra cuántos hay, ej. «📋 Cuestionarios (2)».

El menú Cuestionarios de la comunidad
El menú Cuestionarios de la comunidad

2Crear uno

Crean los cuestionarios el fundador y los admin. Desde el menú 📋 Cuestionarios➕ Nuevo cuestionario: pon un título y luego añade las preguntas una a una.

Para cada pregunta eliges si es obligatoria (hay que rellenarla antes de enviar) u opcional (se puede saltar). Puedes agrupar las preguntas en secciones y hacer que el recorrido cambie según las respuestas.

Creación de un cuestionario
Creación de un cuestionario

3Tipos de pregunta

Cada pregunta puede ser de un tipo distinto, y puedes mezclarlos libremente en el mismo cuestionario:

  • 🔘 Opción única — una sola opción entre las propuestas
  • ☑️ Opción múltiple — varias opciones seleccionables a la vez
  • Sí / No — respuesta binaria
  • 🌠 Escala 1-5 — una valoración numérica (ej. satisfacción)
  • Texto corto y Texto largo — respuesta escrita
  • Número — un valor numérico
  • Archivo / adjunto — el miembro sube un archivo

Desde la pregunta rápida y directa hasta el formulario de inscripción detallado: elige los tipos que necesites.

4Organizar en secciones

Cuando hay muchas preguntas, agrúpalas en secciones temáticas — por ejemplo «Datos», «Preferencias», «Feedback».

Las secciones ayudan a orientarse a quien responde y mantienen ordenados los resultados: las vuelves a encontrar como encabezados durante el rellenado, en la vista previa y en el resumen final.

Cada sección puede tener su propia introducción opcional: un texto breve que el miembro ve al entrar en la sección, antes de sus preguntas — útil para presentar un tema nuevo.

5Lógica condicional

El cuestionario puede adaptarse a las respuestas. A cada opción de una pregunta de elección puedes asociar un salto hacia una pregunta posterior: así cada uno ve solo las preguntas que le afectan.

Ejemplo: en «¿Asistirás al evento?» quien responde continúa con «¿Cuántas personas traes?», quien responde No salta directamente a la despedida.

Los saltos van solo hacia delante: el recorrido siempre queda claro y lineal.

6Quién responde, anónimo, fecha límite

Quién puede responder

Decides el alcance: todos los miembros de la comunidad, o solo algunos roles. En este último caso se abre un menú dedicado donde eliges los roles admitidos — las respuestas llegarán solo de ellos.

Anónimo

Activa el anonimato para recibir respuestas sinceras: no se asocian al nombre del miembro. Incluso en modo anónimo, cada persona puede enviar una sola respuesta completa — sin duplicados.

Fecha límite

Pon una fecha límite y el cuestionario se cierra solo. Puedes usar una duración rápida con la letra de la unidad: 30m (minutos), 3h (horas), 5d (días), 2w (semanas), 1y (años).

Número máximo de respuestas

Opcional: pon un tope y el cuestionario se cierra en cuanto lo alcanza. Útil para inscripciones con plazas limitadas.

Introducción

Un texto opcional que se muestra como primera página del cuestionario, antes de las preguntas — para explicar de qué trata, dar instrucciones o contexto. El miembro lo lee y toca ✍️ Empezar para comenzar.

Mensaje de agradecimiento

Un texto que se muestra a quien completa el cuestionario — para dar las gracias o dar las instrucciones siguientes.

7Cómo se responde

Para los miembros es sencillo: abren 📋 Cuestionarios, eligen uno 🟢 Abierto y responden pregunta por pregunta, en pocos toques.

Si el cuestionario tiene una introducción, es lo primero que ven: la leen y tocan ✍️ Empezar para pasar a las preguntas.

Antes del envío final se puede volver atrás y revisar o corregir las respuestas ya dadas. Las preguntas opcionales se pueden saltar; las obligatorias hay que rellenarlas antes de enviar.

8Resultados y PDF

Desde la ficha del cuestionario, el fundador y los admin ven los resultados agregados, ya calculados: porcentajes y barras para las preguntas de elección, media para las escalas, recuentos para los sí/no y la lista de las respuestas de texto. Cuando son muchos, los resultados están paginados.

Las respuestas de texto se pueden valorar una a una (Apto, Descartado, Top, Por revisar) y hay una clasificación — cómodo para concursos, candidaturas o selecciones.

Cuando quieras, exportas todo a un PDF ordenado, listo para archivar o compartir.

Y para trabajar con los datos está el 📥 CSV de las respuestas: una fila por participante, una columna por pregunta, listo para abrir en cualquier hoja de cálculo. En los cuestionarios anónimos la identidad directamente no existe: solo «Participante 1, 2, 3…».

Evaluación por puntuación (cuestionarios de conocimiento, tests, candidaturas)

En los Ajustes puedes activar la 📊 Evaluación: Por puntuación: cada pregunta vale unos puntos, cada respuesta obtiene un total automático y los participantes acaban en una 🏆 clasificación. Ideal para cuestionarios de conocimiento, tests y candidaturas que hay que evaluar.

  • 🎯 Puntos máx. por cada pregunta (predeterminado 10)
  • ✅ Respuesta correcta: las preguntas de elección (única/múltiple, sí/no, escala, número) se corrigen solas — la elección múltiple otorga los puntos solo con el conjunto exacto
  • Las preguntas abiertas (texto) las evalúas a mano con ✏️ Corregir a mano: escribes una nota de 0 al máximo, o bien «x» para quitarla

Ves el total de cada respuesta (p. ej. «27/40») y la clasificación por puntuación, exportable en PDF. La clasificación no está disponible en los cuestionarios anónimos.

9Estados y gestión

Los estados de un cuestionario

  • 📝 Borrador — en preparación, todavía no visible para los miembros
  • 🟢 Abierto — publicado: los miembros admitidos pueden responder
  • 🔒 Cerrado — ya no acepta respuestas, pero los resultados siguen consultables
  • 📦 Archivado — movido al Archivo: sale de la lista principal pero los resultados siguen consultables

Quién hace qué

El fundador y los admin crean los cuestionarios, los publican, leen sus resultados y los cierran. Todos los miembros admitidos responden a los abiertos.

10Compartir y avisar

Cuando un cuestionario está 🟢 Abierto, desde su ficha el botón 🔗 Compartir ofrece tres maneras de hacerlo llegar a las personas adecuadas:

  • 🔗 Enlace — un enlace para pegar donde quieras (chats, bio, otros grupos). Quien lo abre es guiado a rellenarlo en privado con el bot; las restricciones (roles, fecha límite) siguen siempre activas
  • 📢 Enviar a los grupos — publica una tarjeta con el botón «Responder» en los grupos vinculados que elijas
  • 🔔 Avisar a quien puede responder — un mensaje privado a todos los miembros con derecho a responder

Los envíos a los miembros y a los grupos salen en segundo plano, con una barra de progreso: no bloquean el bot y respetan los límites de Telegram.

También puedes personalizar el mensaje que envías — distinto para los grupos y para las notificaciones privadas: escribe tu propio texto, o adjunta una foto, un vídeo o un archivo con pie de foto. Tavora siempre añade el botón «Responder» debajo del mensaje; y si lo prefieres, dejas el predeterminado.

11Archivo y duplicar

Archivo

Un cuestionario cerrado se puede 📦 archivar: sale de la lista principal y va al Archivo, donde sus resultados siguen consultables. Nunca pierdes los datos de los cuestionarios antiguos y mantienes en orden la lista de los activos.

En el Archivo buscas por título, filtras por fecha y hojeas las páginas — encuentras al instante incluso el cuestionario de hace dos años. El filtro de fecha tiene preajustes rápidos (última semana, mes, 3 meses, año) y una 🗓 fecha personalizada: escribe un año, un mes o un intervalo de–a.

Duplicar

Desde un cuestionario cerrado o archivado, 📋 Duplicar crea un nuevo borrador editable con el título, los ajustes y las preguntas ya listos (sin las respuestas antiguas). Perfecto para lo que se repite: la recogida de feedback mensual, las candidaturas de cada año, el formulario de inscripción de cada evento.