1Что это такое
Анкеты нужны, чтобы собирать ответы от участников: мнения, неформальные голосования, запись на мероприятие или отзывы. Люди отвечают прямо в Telegram, без внешних форм и таблиц.
Они находятся в личном меню сообщества → кнопка 📋 Анкеты, видна всем участникам. Когда открыта хотя бы одна анкета, кнопка становится зелёной и показывает, сколько их, напр. «📋 Анкеты (2)».
2Создать анкету
Анкеты создают основатель и админы. В меню 📋 Анкеты → ➕ Новая анкета: задайте заголовок, затем добавляйте вопросы по одному.
Для каждого вопроса вы выбираете, обязательный он (его нужно заполнить перед отправкой) или необязательный (его можно пропустить). Вопросы можно группировать в разделы и менять маршрут в зависимости от ответов.
3Типы вопросов
Каждый вопрос может быть своего типа, и вы можете свободно смешивать их в одной анкете:
- 🔘 Одиночный выбор — только один вариант из предложенных
- ☑️ Множественный выбор — несколько вариантов одновременно
- Да / Нет — бинарный ответ
- 🌠 Шкала 1-5 — числовая оценка (напр. удовлетворённость)
- Короткий текст и Длинный текст — письменный ответ
- Число — числовое значение
- Файл / вложение — участник загружает файл
От короткого и быстрого вопроса до развёрнутой формы записи: выбирайте нужные типы.
4Деление на разделы
Когда вопросов много, группируйте их в тематические разделы — например «Данные», «Предпочтения», «Отзывы».
Разделы помогают отвечающему ориентироваться и держат результаты в порядке: вы встречаете их как заголовки при заполнении, в предпросмотре и в итоговой сводке.
У каждого раздела может быть своё необязательное вступление: короткий текст, который участник видит при входе в раздел, перед его вопросами — удобно, чтобы ввести новую тему.
5Условная логика
Анкета может подстраиваться под ответы. К каждому варианту вопроса с выбором можно привязать переход к более позднему вопросу: так каждый видит только те вопросы, которые его касаются.
Пример: на «Придёте на мероприятие?» тот, кто отвечает Да, продолжает с «Сколько человек вы приведёте?», а тот, кто отвечает Нет, переходит сразу к прощанию.
Переходы идут только вперёд: маршрут всегда остаётся ясным и линейным.
6Кто отвечает, анонимность, срок
Кто может отвечать
Определите охват: все участники сообщества или только некоторые роли. В последнем случае открывается отдельное меню, где вы выбираете допущенные роли — ответы придут только от них.
Анонимность
Включите анонимность, чтобы получать искренние ответы: они не привязываются к имени участника. Даже анонимно каждый человек может отправить только один полный ответ — без дублей.
Срок
Задайте срок, и анкета закроется сама. Можно использовать быструю длительность с буквой единицы: 30m (минуты), 3h (часы), 5d (дни), 2w (недели), 1y (годы).
Максимальное число ответов
Необязательно: задайте предел, и анкета закроется, как только он будет достигнут. Удобно для записи на ограниченное число мест.
Вступление
Необязательный текст, показываемый как первая страница анкеты, перед вопросами — чтобы объяснить, о чём она, дать инструкции или контекст. Участник читает его и нажимает ✍️ Начать, чтобы приступить.
Сообщение с благодарностью
Текст, показываемый тому, кто завершил анкету — чтобы поблагодарить или дать следующие инструкции.
7Как отвечать
Для участников всё просто: они открывают 📋 Анкеты, выбирают 🟢 Открытую и отвечают вопрос за вопросом, в пару нажатий.
Если у анкеты есть вступление, это первое, что они видят: они читают его и нажимают ✍️ Начать, чтобы перейти к вопросам.
Перед окончательной отправкой можно вернуться назад и пересмотреть или исправить уже данные ответы. Необязательные вопросы можно пропустить; обязательные нужно заполнить перед отправкой.
8Результаты и PDF
На карточке анкеты основатель и админы видят сводные результаты, уже подсчитанные: проценты и полосы для вопросов с выбором, среднее для шкал, подсчёты для да/нет и список текстовых ответов. Когда их много, результаты разбиты на страницы.
Текстовые ответы можно оценивать по одному (Подходит, Отклонён, Топ, На пересмотр), и есть рейтинг — удобно для конкурсов, заявок или отбора.
Когда захотите, вы экспортируете всё в аккуратный PDF, готовый к архивированию или отправке.
А для работы с данными есть 📥 CSV с ответами: одна строка на участника, один столбец на вопрос — открывается в любой табличной программе. В анонимных анкетах личности нет вовсе: только «Участник 1, 2, 3…».
Оценка по баллам (квизы, тесты, заявки)
В Настройках можно включить 📊 Оценку: По баллам: каждый вопрос стоит определённое количество баллов, каждый ответ получает автоматический итог, а участники попадают в 🏆 рейтинг. Идеально для квизов, тестов и заявок, которые нужно оценить.
- 🎯 Макс. баллов за каждый вопрос (по умолчанию 10)
- ✅ Правильный ответ: вопросы с выбором (одиночный/множественный, да/нет, шкала, число) проверяются сами по себе — за множественный выбор баллы начисляются только при точном наборе вариантов
- Открытые вопросы (текст) ты оцениваешь вручную через ✏️ Проверить вручную: ставишь оценку от 0 до максимума или «x», чтобы её убрать
Ты видишь итог по каждому ответу (например, «27/40») и рейтинг по баллам, который можно экспортировать в PDF. Рейтинг недоступен в анонимных анкетах.
9Статусы и управление
Статусы анкеты
- 📝 Черновик — в подготовке, пока не виден участникам
- 🟢 Открыта — опубликована: допущенные участники могут отвечать
- 🔒 Закрыта — больше не принимает ответы, но результаты остаются доступными
- 📦 В архиве — перемещена в Архив: уходит из основного списка, но результаты остаются доступными
Кто что делает
Основатель и админы создают анкеты, публикуют их, читают результаты и закрывают их. Все допущенные участники отвечают на открытые.
10Поделиться и оповестить
Когда анкета 🟢 Открыта, на её карточке кнопка 🔗 Поделиться предлагает три способа донести её до нужных людей:
- 🔗 Ссылка — ссылка, которую можно вставить куда угодно (чаты, био, другие группы). Тот, кто её откроет, будет проведён к заполнению в личке с ботом; ограничения (роли, срок) всегда остаются в силе
- 📢 Отправить в группы — публикует карточку с кнопкой «Ответить» в выбранных вами связанных группах
- 🔔 Оповестить тех, кто может отвечать — личное сообщение всем участникам, имеющим право ответить
Рассылки участникам и группам идут в фоне, с полосой прогресса: они не блокируют бота и соблюдают лимиты Telegram.
Вы также можете настроить отправляемое сообщение — разное для групп и для личных уведомлений: напишите свой текст или прикрепите фото, видео или файл с подписью. Tavora всегда добавляет под сообщением кнопку «Ответить»; а если хотите, оставляете стандартное.
11Архив и дублирование
Архив
Закрытую анкету можно 📦 отправить в архив: она уходит из основного списка и попадает в Архив, где её результаты остаются доступными. Вы никогда не теряете данные старых анкет и держите список активных в порядке.
В Архиве вы ищете по заголовку, фильтруете по дате и листаете страницы — мигом находите даже анкету двухлетней давности. У фильтра по дате есть быстрые пресеты (последняя неделя, месяц, 3 месяца, год) и 🗓 произвольная дата: укажите год, месяц или диапазон от–до.
Дублирование
Из закрытой или архивной анкеты 📋 Дублировать создаёт новый редактируемый черновик с уже готовыми заголовком, настройками и вопросами (без старых ответов). Идеально для того, что повторяется: ежемесячный сбор отзывов, ежегодные заявки, форма записи на каждое мероприятие.