1Список участников

Из главного меню → Участники. Кнопка есть у всех: обычные участники всегда видят, кто основатель и кто админы (только для чтения), а если основатель включит «👥 Список участников: видно всем» (в Участники → 🧰 Инструменты), они увидят и полный список, без инструментов. Всё остальное в этом руководстве касается персонала.

Нажатие на номер участника = он выбран. 📋 Подробно (N) открывает его карточку (если выбран 1) или групповые действия (если 2 и больше): одно подтверждение — и заметка, метка, приглашение, исключение или бан применяются ко всем.

Сочетаемые фильтры: роль, метка, группа (кто в ней — или кого нет), отдел.
🔎 Поиск по @username, имени или ID — прощает и опечатки.
🧰 Инструменты — одна кнопка, которая собирает Входы/выходы, 📤 Выгрузить (CSV, готовый для Excel или Google Таблиц), 🏷 Каталог меток, Забаненные и видимость списка. А уведомления о заявках на вступление включаются и отключаются в меню Заявки, каждый для себя.

2Карточка участника

Центр всего, что касается этого человека: данные, роль, дата вступления, группы и блок 📊 Активность с предложениями, голосами, мероприятиями, опросами — всё только по этой организации.

📝 Внутренние заметки — памятки персонала с вложениями, можно закрепить наверху.
🌟 Награды и ⚠️ Взыскания — см. отдельные разделы.
🏷 Метки — цветные, с эмодзи, до 20 на организацию.
📜 Активность — полная хронология, с фильтрами.
📋 Его задачи — выполненные и текущие, с пунктуальностью.
🔗 Управление группами — см. следующий раздел.

Внизу: изменить роли, бан (только организация или организация + группы) и очистить досье — только основатель/админы: обнуляет заметки, взыскания, метки и приглашения, с предпросмотром и подтверждением. Остаются история и журнал, где сама очистка тоже отмечается.

3Управление группами

Из карточки → Управление группами: ➕ Добавить (Вы выбираете группы, и бот отправляет ссылки участнику в личные сообщения) или ➖ Убрать (мягкое исключение: он может вернуться по новому приглашению). Рядом с каждой группой видно настоящее состояние: уже участник, приглашение ожидает, забанен, у бота нет прав.

4Взыскания и авто-бан

Из карточки → Взыскания: Вы пишете причину, и участник получает личное сообщение с полным текстом. Он может пересмотреть их в любой момент в своём профиле — без внутренних заметок персонала.

Основатель может задать порог автоматического бана: N действующих взысканий → бан. Иерархия защищает: основатель удаляет любое взыскание, остальные — только свои.

5Награды

Обратная сторона взысканий: грамота тому, кто старается. Участник получает её в личные сообщения с названием организации, и она остаётся видна в его профиле. Поддерживает форматирование и премиум-эмодзи.

6Статистика организации

Управление → 📊 Статистика (основатель и админы): состав и движение за последние 30 дней, вовлечённость, лучшие участники, модерация, проценты участия — и раздел 📦 Функции: по каждому инструменту (мероприятия, опросы, приёмная, смены, библиотека, отделы, группы) — что открыто сейчас и что сдвинулось за последние 30 дней. Состояние здоровья на одном экране.

7История входов/выходов

Из списка → 📋 История: дневник входов, выходов и банов с самого появления организации, с фильтрами по типу события и периоду. Каждая строка говорит кто, когда, чьими руками и почему.

8Добавить участников

Ссылка-приглашение — из меню Пригласить: открывший её входит либо попадает в очередь, если Вы включили ручное одобрение (принимаете или отклоняете из Управления, в том числе всех разом).
/add @user1 @user2 — из связанной группы: сразу добавляет тех, кто уже в ней.
Автоматический вход из групп — настраивается для каждой группы: кто входит в группу, входит и в организацию.

А чтобы передать организацию кому-то другому: Управление → Настройки → Передать владение — получатель должен подтвердить это в боте.

9ИИ управления участниками

Почти всё, что Вы здесь прочитали, можно сделать и в разговоре с ИИ, закрытым для персонала: списки, метки, роли, приглашения, баны, сообщения участникам — обычными словами, всегда с Вашими подтверждениями. Есть отдельное руководство: ИИ управления участниками.