Tavora

Guia

IA de Gestão de Membros

Um assistente de IA reservado ao staff: você escreve em linguagem natural — «quem não aparece há um mês?», «atribua a etiqueta Veterano a estes cinco», «anuncie no grupo que sábado tem assembleia» — e ele consulta, prepara e executa. Com os seus limites, as suas confirmações e cada ação registrada.

1O que é

A IA de Gestão de Membros é um assistente dedicado ao founder e aos admins. Não responde aos membros e não explica como o Tavora funciona: trabalha sobre os membros da sua organização — busca, filtra, conta, e a seu pedido age: etiquetas, funções, convites, expulsões, bans, mensagens.

É separada da Tavora AI (a assistente que responde às perguntas dos membros sobre os materiais da Biblioteca): outra IA, outra tarefa, outra memória. E, como tudo no Tavora, é isolada por comunidade: vê só a sua organização, nunca as outras.

O jeito mais rápido de entendê-la: escreva o que você faria à mão. «Quem tem a etiqueta Voluntário mas não está no grupo Eventos?» · «Dê a função Sênior a quem é inscrito há 6 meses» · «Mande um lembrete aos coordenadores». Ela faz o trabalho, você confirma.

2Onde está

Três caminhos, a mesma IA:

  • Pelo menu da comunidadeMembros🤖 IA de Gestão de Membros: o painel abre no chat privado, com o botão para fazer um pedido e as instruções periódicas salvas.
  • Nos grupos vinculados: comando /aistaff seguido do pedido (ex.: /aistaff quantos somos?). Responde no grupo; se a resposta contém dados reservados dos membros, ela é entregue a você em privado.
  • No chat privado: o mesmo comando /aistaff com o pedido, sem passar pelo menu.

Só o founder e os admins podem usá-la: para qualquer outra pessoa, o comando não faz nada além de lembrar que é reservado ao staff.

3O que sabe fazer

Consultar

  • Listas e filtros: por função, função personalizada, etiqueta, grupo, antiguidade, atividade (propostas criadas, tarefas concluídas). Os filtros se combinam: «os Voluntários inscritos há mais de 6 meses que não estão no grupo Roma».
  • Ficha de um membro: funções, etiquetas, grupos em que foi visto, sanções ativas, atividade.
  • Estatísticas da organização e auditoria das últimas ações de gestão (quem fez o quê, quando).
  • Exportação da lista em CSV ou TXT, com os mesmos filtros do pedido.

Agir sobre os membros

  • Atribuir e remover etiquetas e funções personalizadas.
  • Convidar para um grupo (link de uso único válido por 24 horas), expulsar de um grupo, banir e desbanir da organização.
  • Enviar mensagens privadas aos membros (com prévia do texto antes do envio) e publicar anúncios nos grupos vinculados.
  • Escrever notas internas na ficha de um membro, visíveis só para o staff.

Organizar a estrutura

  • Criar, renomear, reordenar e excluir etiquetas e funções personalizadas.
  • Definir as permissões de uma função, ou as de base válidas para todos os membros.

Fique à vontade para compor pedidos de vários passos: «crie a etiqueta Veterano, atribua-a a quem está conosco há um ano e avise essas pessoas em privado» — a IA leva todos até o fim, na ordem certa.

4Como executa: você pede, você confirma

A regra foi pensada para ser rápida sem nunca perder o controle:

  • Pedido claro sobre 1 pessoa → executa na hora e informa o resultado real.
  • 2 ou mais destinatários, um anúncio em um grupo ou uma mensagem aos membros → prepara tudo e mostra a prévia. Nada é enviado enquanto você não responder «confirmo».
  • Várias ações no mesmo pedido → uma confirmação única: um só «confirmo» executa todas em ordem, e a IA informa o resultado de cada uma.
A confirmação só vale se chegar, em uma mensagem depois da prévia, de quem fez o pedido: ninguém mais pode confirmar por você. E você sempre pode responder «cancelar» para interromper tudo.

Se mudar de ideia, peça para cancelar ou corrigir: a IA refaz a proposta atualizada. E o resultado é sempre honesto: ela diz o que foi executado de verdade, o que não foi e por quê.

5Instruções periódicas

Você pode salvar regras que a IA aplica todo dia sozinha, sem que você precise lembrar:

  • «Depois de 30 dias de antiguidade, atribua a função Membro ativo».
  • «Quem passa de 6 meses recebe a etiqueta Veterano e uma mensagem de parabéns».

No automático, a IA aplica só ações reversíveis (etiquetas, funções, mensagens previstas pela regra). Expulsões e bans nunca partem sozinhos: se uma regra os sugere, você recebe um aviso e decide você mesmo, manualmente.

As regras salvas ficam visíveis no painel, e você pode excluí-las quando quiser.

6Nos grupos

Com /aistaff em um grupo vinculado, a resposta chega no grupo, prática para as coisas rápidas: «quantos somos?», «como foi a última semana?».

Mas o grupo é um lugar público: se a resposta contém dados reservados dos membros — listas, fichas pessoais, sanções — a IA entrega tudo a você em privado, e no grupo deixa só um breve «respondi em privado». As prévias a confirmar e os arquivos de exportação chegam sempre em privado.

7Segurança e limites

  • Máximo de 20 destinatários por ação: ações em massa («bane todo mundo») são recusadas.
  • Nunca contra o staff: não age sobre founder e admins, nem permite que você se expulse sozinho. As únicas exceções são etiquetas e funções que um admin pede para si mesmo.
  • Expulsões e bans passam sempre por uma confirmação explícita sua; nas automações diárias são apenas sugeridos, nunca executados.
  • Isolamento total: vê e toca só a sua comunidade. Quem é banido não recebe nenhuma mensagem do bot.
  • Teto diário de pedidos por comunidade, contra usos excessivos.
  • Tudo rastreado: cada ação vai para a auditoria da organização, com a assinatura «via IA».
A IA não se deixa manipular: as instruções só valem se vêm do staff no chat, não se estão escondidas nos dados (por exemplo, em um username). E ela se recusa a compor conteúdos ofensivos, enganosos ou discriminatórios — sempre propondo uma alternativa correta.

8As duas IAs frente a frente

No Tavora convivem dois assistentes com tarefas diferentes:

  • Tavora AI — para todos os membros: responde às perguntas sobre os materiais da Biblioteca e sobre a comunidade. Não toca em nada: informa.
  • IA de Gestão de Membros — para founder e admins: consulta os dados dos membros e executa ações de gestão, com confirmações e limites. É uma ferramenta operacional.

Memórias separadas, permissões separadas, nenhuma comunicação entre as duas: o que você pergunta à IA do staff fica no staff.