1Що це

AI керування учасниками — це асистент, призначений для founder та admin. Він не відповідає учасникам і не пояснює, як працює Tavora: він працює з учасниками Вашої організації — шукає їх, фільтрує, рахує, а на Ваш запит діє: теги, ролі, запрошення, виключення, бани, повідомлення.

Він окремий від Tavora AI (асистента, який відповідає на запитання учасників про матеріали Бібліотеки): інша AI, інше завдання, інша пам’ять. І, як усе в Tavora, він ізольований на рівні спільноти: бачить лише Вашу організацію, ніколи інші.

Найшвидший спосіб його зрозуміти: напишіть йому те, що зробили б вручну. «У кого є тег Волонтер, але хто не в групі Події?» · «Признач роль Senior тим, хто з нами вже 6 місяців» · «Надішли нагадування координаторам». Він робить роботу, Ви підтверджуєте.

2Де знайти

Три шляхи, одна й та сама AI:

З меню спільноти → Учасники → 🤖 AI керування учасниками: панель відкривається в приватному чаті, з кнопкою для нового запиту та збереженими періодичними інструкціями.
У пов’язаних групах: команда /aistaff із запитом (напр. /aistaff скільки нас?). Відповідає в групі; якщо відповідь містить конфіденційні дані учасників, він доставляє її Вам у приватний чат.
У приватному чаті: та сама команда /aistaff із запитом, без переходу через меню.

Користуватися ним можуть лише founder та admin: для всіх інших команда лише нагадає, що він доступний тільки персоналу.

3Що вміє

Переглядати дані

Списки та фільтри: за роллю, користувацькою роллю, тегом, групою, стажем, активністю (створені пропозиції, виконані завдання). Фільтри комбінуються: «Волонтери, які з нами понад 6 місяців і не входять до групи Рим».
Картка учасника: ролі, теги, групи, в яких його бачили, активні санкції, активність.
Статистика організації та аудит останніх дій керування (хто що зробив і коли).
Експорт списку у CSV чи TXT, з тими самими фільтрами, що й у запиті.

Діяти щодо учасників

Призначати та знімати теги й користувацькі ролі.
Запрошувати до групи (одноразове посилання, дійсне 24 години), виключати з групи, банити та розбанювати з організації.
Надсилати учасникам приватні повідомлення (з попереднім переглядом тексту перед надсиланням) і публікувати оголошення в пов’язаних групах.
Додавати внутрішні нотатки до картки учасника, видимі лише персоналу.

Організовувати структуру

Створювати, перейменовувати, переупорядковувати та видаляти теги й користувацькі ролі.
Налаштовувати права ролі або базові права, чинні для всіх учасників.

Сміливо складайте багатокрокові запити: «створи тег Ветеран, признач його тим, хто з нами вже рік, і сповісти їх у приватних повідомленнях» — AI доведе все до кінця, у правильному порядку.

4Як виконує: Ви просите, Ви підтверджуєте

Правило продумане так, щоб було швидко, але контроль ніколи не втрачався:

Чіткий запит щодо 1 особи → виконує одразу й повідомляє Вам реальний результат.
2 чи більше адресатів, оголошення в групі чи повідомлення учасникам → готує все й показує Вам попередній перегляд. Ніщо не надсилається, доки Ви не відповісте «підтверджую».
Кілька дій в одному запиті → одне спільне підтвердження: одне «підтверджую» виконує їх усі по порядку, і AI повідомляє Вам результат кожної.

Підтвердження дійсне, лише якщо воно надходить — у повідомленні після попереднього перегляду — від того, хто зробив запит: ніхто інший не може підтвердити замість Вас. І Ви завжди можете відповісти «скасувати», щоб усе зупинити.

Якщо передумали, попросіть скасувати чи виправити: AI подасть оновлену пропозицію. І результат завжди чесний: він каже, що справді виконано, що ні та чому.

5Періодичні інструкції

Ви можете зберегти правила, які AI щодня застосовує самостійно, без потреби про них пам’ятати:

«Після 30 днів стажу признач роль Активний учасник».
«Хто з нами понад 6 місяців — отримує тег Ветеран і повідомлення з привітанням».

Автоматично AI застосовує лише оборотні дії (теги, ролі, повідомлення, передбачені правилом). Виключення та бани ніколи не запускаються самі: якщо правило їх пропонує, Ви отримуєте сповіщення й вирішуєте самі, вручну.

Збережені правила видно на панелі, і Ви можете видалити їх будь-коли.

6У групах

З /aistaff у пов’язаній групі відповідь приходить у групу — зручно для швидких питань: «скільки нас?», «як минув останній тиждень?».

Але група — місце публічне: якщо відповідь містить конфіденційні дані учасників — списки, персональні картки, санкції — AI доставляє її Вам у приватний чат, а в групі лишає тільки коротке «відповів Вам у приватному чаті». Попередні перегляди, що чекають на підтвердження, та файли експорту завжди приходять у приватний чат.

7Безпека та ліміти

Максимум 20 адресатів на дію: масові дії («забань усіх») відхиляються.
Ніколи проти персоналу: не діє щодо founder та admin і не може виключити самого себе. Єдині винятки — теги й ролі, які admin просить для себе самого.
Виключення та бани завжди проходять через Ваше явне підтвердження; у щоденних автоматизаціях вони лише пропонуються, ніколи не виконуються.
Повна ізоляція: бачить і чіпає лише Вашу спільноту. Забанений не отримує від бота жодного повідомлення.
Денний ліміт запитів на спільноту — проти надмірного використання.
Усе фіксується: кожна дія потрапляє в аудит організації з позначкою «через AI».

AI не піддається маніпуляціям: інструкції чинні лише тоді, коли надходять від персоналу в чаті, а не коли заховані в даних (наприклад, в username). І він відмовляється складати образливий, оманливий чи дискримінаційний вміст — завжди пропонуючи Вам коректну альтернативу.

8Порівняння двох AI

У Tavora співіснують два асистенти з різними завданнями:

Tavora AI — для всіх учасників: відповідає на запитання про матеріали Бібліотеки та спільноту. Нічого не чіпає: інформує.
AI керування учасниками — для founder та admin: переглядає дані учасників і виконує дії керування, з підтвердженнями та лімітами. Це операційний інструмент.

Окремі пам’яті, окремі права, жодного зв’язку між ними: те, що Ви питаєте в AI персоналу, залишається в персоналу.