1คืออะไร
คลังเอกสาร คือที่ที่ผู้ก่อตั้งและแอดมินเอาระเบียบ ข้อบังคับ คำถามที่พบบ่อย และลิงก์มาวางไว้ สมาชิกเปิดดูได้ในตัว Telegram เลย
Tavora AI อ่านคลังเอกสารแล้วตอบคนที่ตั้งคำถาม ในกลุ่มด้วย /ask ในแชทส่วนตัวด้วยปุ่มเดียว
2ประเภทของทรัพยากร
- 📄 ข้อความ — เอกสารที่เขียนในบอท แบ่งเป็นบทและหน้าที่พลิกดูได้ เหมาะมากกับระเบียบและคำถามที่พบบ่อย
- 📎 ไฟล์ — PDF รูปภาพ วิดีโอ เสียง: อะไรก็ตามที่คุณส่งใน Telegram ได้
- 🔗 ลิงก์ — ปุ่มที่เปิดเว็บไซต์ภายนอก
- 📁 ชุดเอกสาร — โฟลเดอร์ที่รวมเอกสารหัวข้อเดียวกันไว้ («รายงานการประชุม», «ขั้นตอนปฏิบัติ»)
3เขียนเอกสารสักฉบับ
เอกสารแบบ 📄 ข้อความ เกิดมาเป็น ฉบับร่าง: มีแค่คุณกับแอดมินที่เห็น และ AI ไม่อ่านมัน คุณค่อย ๆ ทำไปเรื่อย ๆ — บท หน้า ไฟล์แนบได้ถึง 3 ไฟล์ต่อหน้า อิโมจิหนึ่งตัวเป็นไอคอน — แล้วพอพร้อมก็แตะ 🚀 เผยแพร่: ตั้งแต่นาทีนั้นสมาชิกก็เห็น และ Tavora AI ก็เริ่มอ่าน
แล้วแต่ละหน้าก็ มีชีวิต: ถ้าในเนื้อหาคุณใช้หัวข้อ ตาราง รายการแบบจุด เช็กลิสต์ หรือ ==ไฮไลต์== คนที่อ่านจะเห็นสิ่งเหล่านั้น จัดรูปแบบมาแล้ว เขียนเป็นข้อความธรรมดาล่ะ? ก็ยังธรรมดาเหมือนเดิม
สำหรับสมาชิกมันคือหนังสือที่พลิกอ่านทีละบท สำหรับ AI แต่ละหน้าคือหน่วยแยกกัน: ถ้ามีคนถามว่า «มาสายมีบทลงโทษยังไง?» มันจะอ้างอิงหน้านั้นเป๊ะ ๆ ไม่ใช่ยกข้อบังคับมาทั้งฉบับ
ถ้าคุณสร้างฉบับร่างไว้ในชุดเอกสารหนึ่ง เอกสารที่เผยแพร่แล้วก็อยู่ในนั้นต่อ: ไม่ต้องคอยจำว่าต้องย้าย
4โฟลเดอร์
พอเอกสารเริ่มเยอะ ก็จัดกลุ่มซะ: 📁 ชุดเอกสารใหม่ ตั้งชื่อ เลือกไอคอน แล้วย้ายเอกสารเข้าไปจากการ์ดของแต่ละฉบับ
5ใครเห็นอะไร
- 🌐 ทุกคน — สมาชิกคนไหนก็เห็น (ค่าเริ่มต้น)
- 🎭 ตามบทบาท — เฉพาะคนที่มีบทบาทที่คุณระบุ (เช่น เฉพาะคณะที่ปรึกษา)
- 🔒 เฉพาะทีมงาน — เอกสารภายในของผู้ก่อตั้งและแอดมิน
AI ทำตามกฎเดียวกันนี้: ถ้าสมาชิกคนหนึ่งดูเอกสารนั้นไม่ได้ AI ก็จะไม่ยกเอกสารนั้นมาอ้างให้เขา และในแต่ละเอกสารคุณยังกำหนดได้ด้วยว่าจะให้ AI อ่านหรือไม่ (AI ใช่ / AI ไม่) — มีประโยชน์กับคลังเอกสารเก่าที่อยากให้เปิดดูได้แต่ไม่อยากให้โผล่ในคำตอบ ทุกอย่างเปลี่ยนได้ทุกเมื่อจากการ์ดของเอกสาร
6ถาม Tavora AI
- ในกลุ่ม:
/ask+ คำถาม ทุกคนเห็นคำตอบ - ในแชทส่วนตัว: เปิดชุมชน → 🤖 Tavora AI คำตอบเป็นของคุณคนเดียว
AI จำบทสนทนาได้: คุณถามต่อเนื่องได้เลย («ประธานคือใคร?» → «แล้วประชุมเมื่อไหร่?») โดยไม่ต้องเท้าความใหม่ 💬 คุยต่อ รักษาเส้นเรื่องไว้ 🧹 ล้างความจำ เริ่มใหม่จากศูนย์
ความจำ แยกกัน ตามแต่ละคน แต่ละชุมชน และแยกระหว่างกลุ่มกับแชทส่วนตัว: สิ่งที่คุณถามฝั่งโน้นไม่โผล่ฝั่งนี้ และไม่มีใครเห็นบทสนทนาของคนอื่น
7คำสั่งสำหรับ AI (กฎของทีมงาน)
🧠 คำสั่งสำหรับ AI บอกผู้ช่วยว่าต้องวางตัว อย่างไร ในทุกคำตอบ: «ตอบไม่เกิน 3 ประโยค», «เรื่องการชำระเงินให้ส่งต่อไปที่ admin@…», «ใช้น้ำเสียงทางการ» ส่วนเนื้อหานั้นอยู่ในเอกสาร — คำสั่งเป็นแค่กฎเท่านั้น
จัดการได้จาก ⚙️ การจัดการ AI → 🧠 คำสั่งสำหรับ AI (เฉพาะทีมงาน) ระบบตรวจอัตโนมัติจะคัดคำสั่งที่ขัดกับนโยบายออก — คุณจะเห็น ⚠️ พร้อมเหตุผลและคำแนะนำให้เขียนใหม่
8รู้อะไร ไม่รู้อะไร
มันรู้
- เอกสารที่ตั้งเป็น «AI ใช่» ทีละหน้า
- คำสั่งสำหรับ AI ที่ทีมงานตั้งไว้
- ข้อมูลสาธารณะของชุมชนและวิธีทำงานของ Tavora
- บทสนทนารอบล่าสุดของคุณ
มันไม่รู้
- สิ่งที่พวกคุณเขียนกันในกลุ่ม
- ฉบับร่างที่ยังไม่เผยแพร่และเนื้อหาที่อยู่หลังลิงก์
- อินเทอร์เน็ต ชุมชนอื่น ๆ บทสนทนาของคนอื่น
และที่สำคัญที่สุด: มันไม่มั่ว ถ้าไม่มีคำตอบอยู่ในเอกสาร มันจะบอกอย่างสุภาพแล้วเสนอช่วยเรื่องอื่นแทน
9สำหรับผู้ก่อตั้งและแอดมิน
ท้ายคลังเอกสาร เฉพาะทีมงาน: ➕ เพิ่ม 📝 ฉบับร่าง (โต๊ะทำงานส่วนตัวของคุณ) ⚙️ การจัดการ AI (สถานะของผู้ช่วย ปริมาณการใช้ คำสั่ง และที่ที่มันตอบ: ในกลุ่ม ในแชทส่วนตัว หรือทั้งสองอย่าง)
บนเอกสารที่เผยแพร่แล้วทุกฉบับ: แก้ไข ย้ายข้ามชุดเอกสาร เปลี่ยนการมองเห็น AI ใช่/ไม่ ลบ ระหว่างช่วงเบต้า ขีดจำกัดค่อนข้างใจกว้างและจะถูกขยับขึ้นในแพ็กเกจแบบเสียเงิน